不做女主真开心[快穿]-第53章
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一杯茶的制作程序被细分成很多个小步骤,每人只完成其中一项,甚至有人负责折叠稳定杯子的纸托——如同工厂中的一套“流水线”,最大程度上保证效率。
宋山竹耐心地对不理解的员工,解释店里要这样做的用意。一方面,“流水线”生产奶茶,效率最高,可以大大地减少顾客排队等候的时间;另一方面,这种设置也利于标准化,员工容易上手,减少个人对产品稳定性的影响,保证每一杯奶茶的味道都是相同的、最佳的。
尽管宋山竹耐心地反复解释,店员们依旧难以理解宋山竹培训的内容。
引导顾客排队、帮助顾客进行预点单、减少顾客排队等候的时间……这和他们奶茶店有什么关系?
他们上班已经好几个月了,从来没见过排队的顾客超过三个啊?
第48章 00年代厨神的妹妹(12)
奶茶店的员工要一边工作、一边培训; 自然更忙了; 每天的工作时间也有所延长。
宋山竹没有让员工们白白加班; 从开始培训的第一天起; 就为员工们都加薪了。
而且宋山竹的奶茶店,开的工资原本就不低; 宋山竹一开始出于她挑选员工比较严格的考量,知道只有高薪才能吸引到更多的人来应聘,她才能从中选择优秀的员工。
如今因为培训辛苦、工作时间增加的原因,宋山竹又临时加薪,可以说她开的薪水已经十分可观了; 最起码比其他奶茶店都高。
而且到目前为止,奶茶店的生意只是平平,白天工作也没有那么忙; 因此店员们都是喜欢这份工作的。
宋山竹也认为; 自己虽然要求严格,但却是一个大方又厚道的老板。
——就像她在上个任务世界中; 遇到的第二个大码女装直播店的老板娘。
对员工要求严格,同时在金钱上大方厚道; 不会白白压榨员工的劳动力。
宋山竹在上个任务世界中,就很欣赏这个老板娘; 同时十分感激她,因为她在老板娘的手下学会了很多。
因此在这个任务世界中; 宋山竹第一次摸索着当老板; 也让自己成为了一个这样的老板。
。
在宋山竹自认为做得不错的情况下; 她发现店员里有几个人,在培训的时候态度不认真,能偷懒就偷懒,宋山竹没有犹豫,立刻就开除了。
被开除的店员们,舍不得这份工作,在宋山竹面前苦苦哀求,让宋山竹想起还没有为晋江文学城打工,刚刚被奶茶店开除时的自己。
但宋山竹依旧态度坚定,并不改变自己的决定——她完全没有冤枉被开除的员工。
她有充足地开除他们的理由。
宋山竹心中清楚,现在的培训,在很多员工眼里都是很可笑的。明明他们没有几个顾客,根本用不到培训的很多内容,宋山竹却一次一次地纠正、检查,一定要让大家做到最好。
还有为了提高效率、为了让奶茶的品质稳定而设立的“流水线”作业,很多员工也觉得完全没有必要。
说实话,宋山竹也不敢保证,自己的奶茶店以后一定会生意红火,顾客排长队。但是这些培训,宋山竹认为现在一定要做。
——如今奶茶店生意在好转,但店员的工作依旧算是清闲。这个时候不培训,等到真的有无数顾客排长队之后再培训,哪里还来得及?
现在不培训,到时候顾客多了,店员们手忙脚乱。让顾客们看到店里一片忙乱的样子,点单的奶茶左等右等也没有做好……宋山竹不认为顾客下次还会来。
所以员工培训当然要提前做好,未雨绸缪,她既然开奶茶店,自然是朝着生意红火的方向努力的。
宋山竹也对员工们耐心地解释过要培训的原因。
在这种情况下,培训的时候依旧漫不经心,不肯认真,这样的员工宋山竹是不要的。她不强求员工都对奶茶店的未来有信心,即使员工们不相信奶茶店有顾客盈门的那一天……
现在参加培训的员工,宋山竹也都是给他们涨过薪水的。
一边拿着因为培训而增加了工作时间的涨薪,一边在培训的时候不认真。
这样拿钱不干活的员工,宋山竹不会要。
在宋山竹开除了几个员工之后,剩下的员工本来就是老实肯干的,同时被宋山竹的这一手震住了。
大家都知道,宋山竹虽然年纪小,还在大学里读书,但完全不是一个什么都不懂,心软的小姑娘。而是一个有赏有罚,既然开了高工资,就对员工有高要求的老板。
。
宋山竹花了半年时间,终于在原料和员工上,做好了自己的准备。
同时,她也完成了大三下学期的考试,依旧得到了很高的分数,拿到了最高档的奖学金,学习丝毫没有落下。甚至因为亲身实践,在管理上多了很多的心得体会,看书的时候也有了更深的理解。
进入暑假,冰饮的销量也开始攀升,奶茶店生意最好的季节就是冬天和夏天。
宋山竹将自己早就准备好的六款新品冰饮,一齐上架。
六款新品,数量虽然不多,但都是宋山竹在经过充分的市场调研后,精心调配的,目标是如今市场上没有的,同时符合如今顾客的口味、受到顾客欢迎的。
每一款,都是宋山竹反复试验、反复改进的结果。
每一款,都通过了哥哥宋涵挑剔的舌头的检验。
而且六款冰饮各有特色,定位全都不同。
布蕾烤黑糖——布蕾奶盖芝士味浓郁,烤黑糖又香又甜,在这样两种甜甜的口味衬托下,奶茶显得格外清香,上好的茶叶味道被凸显地十分完美。茶的清香和奶的香甜得到了最好的平衡。
霸气红柚——大大的几片红柚,将透明的杯子填满,每一口奶茶都充满了柚子的清香,为热爱果味浓郁的冰饮的顾客准备。
抹茶清水冰——正宗的浓郁的抹茶味,自然是为了夏天为了爱抹茶的顾客。
榴莲往返——除掉了榴莲的臭味,只剩下榴莲的香甜,细腻浓郁的沙冰口感,和牛奶混合在一起,不含茶叶也不含□□。
沁爽番石榴——酸酸甜甜的滋味,酸大于甜,适合喜欢酸口的人,夏天尤其消暑开胃。
鲜莓薄荷苏打——满满一杯草莓、蓝莓和蔓越莓鲜果,配上清新的薄荷味、清爽的苏打水,顿时充满了夏天的感觉,浓浓的度假风让人一秒联想到阳光海滩。虽然鲜果很多,但这是六款冰饮中最为清爽的一杯,苏打水冒出的泡泡看起来就让人开心。最重要的是,这杯用透明杯子装着的饮品,颜值特别高,随手拍一张照片,就漂亮的不得了,很多年轻人为了颜值都会买上一杯。
宋山竹遗憾的是,现在没有朋友圈就算了,竟然连扣扣空间都还没有。
否则依照店里这么漂亮的奶茶,销量估计还要上一个台阶。
——要知道拍照发图,也是买奶茶的一大动力。
——熟人朋友间的广告,才是最让人心动的广告。
新品上架,宋山竹准备开始她早已计划好的宣传活动。
不过让她意外的是,她的宣传还没有开始,竟然就有报社的记者来到了小小的奶茶店门前。
第49章 00年代厨神的妹妹(13)
“见义勇为?英勇助人?”
宋山竹见到记者的时候很茫然; 听到记者的采访问题之后; 更加茫然了。
记者伸长脖子往奶茶店的操作台看,目光依次从奶茶店的员工脸上掠过,询问宋山竹; “你们店里昨天下午见义勇为的那几个小伙子呢?今天没上班吗?”
宋山竹从茫然变成震惊; 她大概明白记者的意思了,昨天下午她的店员有人见义勇为了; 而且听起来还不止一个人,而是好几个人?
她昨天下午去大学上课了,没有在奶茶店里,还真不知道发生了这样的事; 今天来店里的时候; 也并没有人对她提起。
记者没有找到人; 转而询问宋山竹,“那你们奶茶店的老板呢?能不能帮我联系一下老板?让老板将昨天下午见义勇为的小伙子们叫过来?”
宋山竹帮记者拉开奶茶店休息区的椅子,“您坐下稍等一会儿,我现在就打电话让下午班的员工们都过来。”
宋山竹朝着记者笑道,“我就是这家店的老板。”
刚刚坐下的记者; 震惊地站起来,“啊?你就是老板?”
记者这才发现,宋山竹身上的确没有穿奶茶店的制服,而是穿着自己的衣服。但因为宋山竹的年纪太小了; 看起来还是大学生; 记者就一直没有将她往奶茶店老板的身份上想。
宋山竹挨个打电话; 也不管昨天下午见义勇为的人都有哪几个,直接将所有员工都叫过来了——既然记者上门,宋山竹打算让记者看看店里的全家福。
在记者坐着等待的时候,宋山竹将店里的菜单递给记者,“你想喝什么?”
“他们估计要一会儿时间才能过来,大热天的,你一边喝着奶茶一边等吧。”
记者连忙摆手,说不必了,但宋山竹却不会错过这个机会,直接扭头对操作台后的店员们说道,“新品奶茶做六杯出来,一样一杯。”
记者起初还在客气地拒绝,然而很快,就□□作台后的店员们制作奶茶的样子,吸引了全部的注意力,“诶?你们店的奶茶制作很特别啊……第一次见到这种一人做一个步骤,然后传递下去的……”
店员们“脚不移动手不停”的样子,让记者觉得很有趣,出于职业习惯,拿出相机来拍摄了几张。
放下相机之后,六杯奶茶已经端到了桌前,记者又一次惊呆了——这家店制作奶茶的速度,也太快了吧?
眼前的这些奶茶,也太好看了吧!
记者也是一个年轻姑娘,对这么漂亮的奶茶没什么抵抗力,用相机对着奶茶又拍了几张照片之后,在宋山竹的劝说之下,端起了离自己最近的那杯“霸气红柚”。
一口奶茶入喉,记者幸福地眯起了眼睛。天哪!这也太好喝了吧!她以前怎么就没有喝过这么好喝的奶茶!
就在这时