复兴之路-第76章

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特别是基层员工的工作积极性。现在我们内部对领导的报道、对会议的报道太多了，确实不符合上级的精神。宣传部要研究这个问题，各支部也要研究，切实来一次作风方面的大转变……”

　　　　赵庆民的讲话不过二十来分钟就结束了，郭涛说，“让我们以热烈的掌声欢迎董事长、总经理陶唐同志做指示。”

　　　　陶唐等掌声平息后说，“同志们，本来想开一个小范围的会，主要想讲一讲生产经营问题。五一长假到了，总共休息五天，时间不算短，一些事情需要在放假前给大家吹吹风。这个假期不那么好过，一些单位需要加班，机关也要认真地思考自己的工作。但赵书记和郭主席都觉得有必要开个更大范围的会，以便统一思想。我同意了。这就是这个会议召开的缘由。刚才赵书记讲了党建和宣传，并且做了安排部署，我都同意。下面，我讲三个问题，供大家研究思考。

　　　　坐在较前排的吕绮发现陶唐没有讲稿。

　　　　“第一个问题是今年的经营形势。时间已经过去了四个月，我们主要经济指标的完成对照年初计划来看，不理想，或者说开局很差。1~4月份，主营业务收入只完成19。8亿，完成年度目标的16。5％，落后序时进度17个点。利润也不行，截止目前，按照财务快报的数据，1~4月份亏损了5500万。而我们年度利润目标是盈利2个亿。其他如成本费用率、两金占用、劳产率、现金流就不必一一细数了，收入指标是这个样子，其他指标肯定一塌糊涂。销售收入是个基础啊，我们这么大一个摊子，每月的工资就要1。2亿，电费要900~1000万，头上顶着近10个亿的贷款，每月的利息就是600多万……而我们四个月平均每月只有5个亿的收入，成本费用率高达98。5％，怎么能不亏损？费用带不走嘛。所以，当前的经营形势是严峻的。当前的主要任务就是抢订单，扩市场，先把销售规模搞起来，不然其他指标没法子改善……前四个月就这样了，从五月份起，要强化计划的严肃性，季度计划要力争完成，生产部根据季度计划分解的五、六两个月的月份计划必须完成，还要努力抢回尽可能多的时间，骆总，”陶唐扭头看向正在记录的总经济师骆冲，“节日期间，请你组织相关单位再次明确二季度计划，以书面形式下达。并且严格考核完成情况，完不成指标的，要给我一个说法。拿不出说服我的理由，我就拿出处理的意见！”

　　　　“是。”骆冲答了一声。

　　　　“第二想谈谈调查问卷。我来了后做的第一件事就是搞了个调查问卷。目的很明确，就是想了解下职工当前的思想动态。卷子已经收上来了，我看了约四分之一，以后还会看，全部看。我这个四分之一涉及所有单位，包括职工医院，离退休管理中心和物业公司，我是挑着看的，首先看了在座各位的答卷，除了请假不在厂的干部，我都看了。卷子既有必答题，也有自由发挥的余地，那就是请员工讲出题目未列但想说的事项。这样做的目的我不解释了，大家都明白。但不要以为公司是走过场，首先我没有任何走过场的念头。凡是共性的问题，我准备一一解决，具备条件的马上解决，不具备条件的，创造条件解决。但看过这四分之一，我却有些感慨，想在这里跟大家交交心。”

　　　　陶唐喝了口水，“首先呢，卷子的回收情况参差不齐。最低的回收率只有55％。七分厂的厂长书记来了没有？站起来。”

　　　　七分厂厂长张曲强、书记张守信站了起来，在偌大的会场显得很突兀。

　　　　“告诉我，为什么你们分厂的回收率只有55％？”

　　　　两个人没想到董事长问及此事，半晌，张守信回答，“分厂安排了，还开了车间主任会议。但一些职工没有上交……”

　　　　“没有上交已经事实，这个不消你说。我想问的是，你们注意到这个现象了吗？如果注意到了，采取了什么措施？”

　　　　二张嚅嗫着说不上话。

　第六十二章中层会二

　　　　“看来是没有重视。我认为反映出七分厂职工的心态，或者对公司不信任，或者对你们不信任。其中更有分厂班子工作的状态，大概没有其他的解释了。二位请坐吧……除了七分厂，四分厂、九分厂、十四分厂、十八分厂，还有物业公司，营销部、采购部等单位的回收率也很低。这说明什么？请大家深入思考。当然，也有好的，机关不必说了，一分厂、八分厂、十一分厂，还有质检中心回收率都超过了95％，值得表扬。

　　　　“职工们都反映些什么呢？集中在三个方面，第一是薪酬问题，大家都认为工资太低了，要求加薪。第二是公司发展问题，令我高兴的是，很多一线工人非常认真地回答了这个问题，实话说我很感动。尽管一些建议不那么靠谱，我却从中看到了他们关心公司生存和发展的拳拳之心。在我看来，这才是最大的财富，是我们重振红星的希望所在。第三就是福利问题，希望公司力所能及地改善职工的福利，包括住房和子女就业。除此之外，最多的就是廉政问题了，这个，我不想多谈了，以后会有机会专门谈。现在我要说的是，三个问题，代表了职工的心声，也指明了我们工作的方向。我们这些人，红星的两级班子，就朝这个方向努力。顺序呢，第一是解决公司的生存和发展，第二是提高员工的薪酬，第三就是改善福利，让员工过上有尊严的生活。因为发展是解决薪水和福利的前提。我们一切工作的出发点和落脚点，就是这三条。有人可能想说，你这样讲是不是有些不负责任？班子会研究过了吗？研究什么？哪个领导敢否定这三条？我是不敢的。**曾说，群众是真正的英雄，而我们往往是幼稚可笑的。调查问卷再次证明了老人家论断的英明，群众帮我们指出了工作的方向，既符合上级的要求，也符合公司的实际。大家说是不是啊？”

　　　　赵庆民带头鼓掌，下面响起热烈的掌声。

　　　　“第三点，我想谈谈管理问题。这个题目比较大，不那么好讲清楚。而且，就我十几天的时间，肯定是管中窥豹，以点带面了。讲的不对的，我负完全责任。欢迎同志们指出并批评。

　　　　“一般地讲，从结果看过程是比较科学的。这就是常说的成败论英雄。搞的好的企业，管理必定有独到之处。搞不好的，不好说管理就好吧？毋庸讳言，红星目前的经营是很困难的，红星出了杨文欢和宋悦的问题，在制度上一定存在着漏洞。这个，谁也不好否认。我走的企业不多，当总经理也就盛东一家而已。比起盛东，红星既存在着不足，也有过人之处。但我们应当具备这样一种思维，即在我们内部，要以查找不足为主，宣传成绩为辅。成绩让上级来宣传，让职工来颂扬，我们这些人，任何时候不要沾沾自喜。这是我的一个基本态度，今后呢，可能在工作中对大家批评更多一些，不是看不到或否定大家的成绩，出发点正在于此。

　　　　“十几天里，我开会不多，跟班子成员，跟我们在座的中层干部交流也不多。但走马观花地看了所有的分厂和绝大部分车间，看了我们几乎全部的在产产品，也看到我们管理中存在的一些不那么好的现象。现在我就来谈一谈。

　　　　“管理是企业永恒的主题，也是在座诸位的职业。不管是做行政的，还是做党务的，从事的都是管理工作。对于管理，我相信在座的每个人都有自己的心得。以我自己的经验。对于管理的理解是，管理是通过他人的劳动来达成自己目的的活动。把这个定义延伸，管理就是做人的工作……”

　　　　不过是老生常谈。坐在赵庆民右首的李珞已经听说了财务部的“内讧”，他估计陶唐会拿东湖价格说事，所以，在陶唐讲到管理时，他竖起了耳朵。李珞自诩在管人上有独到的心得，对于陶唐对管理的定义，李珞认为太过平庸。

　　　　陶唐摸出手机看了一眼，回了条短信后继续讲，“管理必须有个重心，或者是阶段性的，或者一以贯之。每个企业或有所不同，以成本为中心的，以质量为中心的，其实异曲同工，殊途同归。抓质量当然会对成本产生影响，我看了去年公司的行政工作总结，似乎公司是以抓质量特别是实物质量为中心工作，去年的报表，公司的质量损失为4300万元，其中外损——主要产生于汽车配件的三包损失就有3300万元。同比下降了32％，节约了1000余万吧。当质量得到改善，废损自然降低，成本随之得到改善。反之亦然。都说一个领导一个令，一朝天子一朝臣，大家可能会想，陶唐当了总经理，会有什么新道道？在这里我确实要公布我们今后管理工作的重心，那就是以精益管理为核心……”

　　　　果然祭出了他的法宝……盛东是冯世钊推行精益管理的试点单位，陶唐很可能就是以此获得冯世钊的青睐。李珞是看过精益管理的几本小册子的，集团将其提至了战略的高度，但他对其却不感兴趣。总是喜欢标新立异，还不如踏踏实实地抓质量或成本呢……

　　　　“精益管理被集团总部提到了战略高度，不是我的发明，发明权在日本，在丰田公司。他们已经坚持了几十年，取得了极大成效，为很多著名公司所推崇并学习实行。我们也算汽车行业的一员，有份资料说，全球范围内，质量最过硬的是丰田车。考核办法是统计法，即统计每100辆新车发现的缺陷，丰田是最少的。有一家美国的著名公司，花了大价钱请了丰田的专家帮助他们搞精益，搞了一段时间后宣布他们学会了，精益了，这个结果令日本人嗤笑。因为精益管理的精髓在于持续改进，是没有终点的管理活动……”

　　　　吕绮认真做着记录，她速记的水平不错，几乎可以一字不落地记下陶唐的讲话，她很想听听陶唐对精益管理的讲解，因为盛东是集团树立的标杆，盛东经验的核心就是