极品服务生-第11章
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柔半烟抿着嘴,随着张子默不断的变换着手型,暗自捏着手掌,心里面着实震惊起来。
最后随着高潮部分的来临,以及张子默眼角那滑落的泪水。柔半烟不知不觉中捂住了眼角。
这厮怎么能够弹奏的这么好,害的自己也掉了眼泪。
“牛*逼如肖邦,也弹不出老子的悲伤。”这只不过是人们感觉自己心中悲伤无法用语言来表达时,一种情绪的宣泄。
现在崔秀东觉得张子默就是如肖邦一样,将自己的情绪融入到了这架钢琴中。然后很好的随着曲子表达了出来,不是宣泄甚是宣泄。
张子默晃了晃有些昏沉沉的脑袋,终于是看清楚了眼前的场景,只见好几百人都是傻愣愣的看着他,有些吃惊,有些发痴,甚至很多人眼眸中透出一股子悲伤。
“非常抱歉给大家带来这么一首悲伤的曲子,谢谢。”张子默按照小师妹老师教她的礼仪朝众人微微鞠了一躬,然后快速的下台了。
“喂,分数还没有出来呢,你不要走啊。”
“喂,还有五百块钱你不要了吗?”
“我擦,默哥你这也太深藏不露了吧,俺崇拜死你了。”
“不要再喊哥的名字了。”快速出来的张子默,忍住心中的种种不舍,赶紧是投身到了夜色之中。
呆在现场的众人甚至还来不及鼓掌,还只是在细细品味刚才那一番震撼人心的曲子,就只见主角已经跑了出去,整个场面顿时就HOLD不住了。
“哇,刚才那位帅哥太酷了,是哪个部门的啊?”
“真是帅死人不要命啊!”
“老娘要给他生孩子!”
“要生孩子的请排队!”
听着电话那边的疯狂,张子默赶紧是毫不客气的挂掉了柔半烟电话,他很难保证……自己会没有骨气的冲回去,然后抓起那份排队的名单半夜一个个去敲门。
……
“你的假期到时间了,快赶过来给我考试,就是现在,马上!”柔半烟气呼呼的对着电话那边一通怒吼。
张子默揉了揉有些生涩的眼睛,那天夜晚之后,张子默给柔半烟打了个电话说他以后不去了,结果柔半烟不干,说她好不容易培养了一个人才,说张子默没有男子汉的担待,最后两人谈了老半天才讲好给张子默两天的休息时间。
知道张子默有心事,柔半烟原本想让对方都休息几天,但是今天早上却接到消息,说是上面的副总要来考察每一个新员工,这是每一个新员工都躲不掉的考试,一般来说这种考试都是培训半个月之后进行,没想到这一次却是提前了一个星期,这让柔半烟有些措手不及,只好是打电话催张子默赶紧赶过去考试。
原本张子默是不想过去的,他的心还没有完全恢复过来,但是考虑到现在柔半烟在酒店很难做,只好是爬起来赶了过去。
“喂,你连着几天不开机真是吓死我了,我还以为你真的不来了呢。”看到张子默这个大老爷们终于出现在酒店大厅,崔秀东赶紧是扔下抹布跑了过来。
“回去做卫生,张子默你跟我来。”柔半烟看到张子默走进大厅,赶紧是从总台走了出来,手里面还拿着厚厚的一份文件。
张子默拍了拍崔秀东的肩膀,然后跟着柔半烟走进了员工通道。
柔半烟这个人表面上看起来不解人意,不近人情,与周围员工关系都不是很好,但是从这件事情来看张子默却认为对方是粗中有细,心里面还是想着自己员工的。
“呐,这些都是这些天我们培训的基本资料,你赶紧看看,待会中午午休的时候,上面回来检查的。”柔半烟气呼呼的将资料往桌上面一扔,朝张子默说道。
张子默看了一眼气呼呼的柔半烟,第一次觉得对方有那么一些可爱的模样,笑了笑然后伸手翻开了那些复习资料。
“慢着,虽然我不能要求掌握员工的私生活,但是作为一个朋友我想知道你之前几天干嘛去了?”柔半烟忍耐不住心中的熊熊八卦之火,拍桌子问道。
“无可奉告,再说了,现在我们还不是朋友。”
“你……我柔半烟还从来没有这么丢脸过,你牛。”对于张子默那一副要死不活的样子,以及那气死人的话,柔半烟朝空中挥舞了一下拳头,正准备离开,这一次她是真的伤心到了,以前不想着交朋友,或者说是不屑于跟那些人交朋友,现在好不容易主动结交一下朋友,没想到对方还不甩自己,简直是气死她了。
“体会到了这种屈辱的感觉了吧,有没有想过之前那些想和你做朋友但是被你无情拒绝的人?”
“你,你……你什么意思?”刚拉住门准备出去的柔半烟,听到张子默这么说,顿时停了下来。
“我想说的是你必须放下那个架子来,和众员工打成一片,没那么困难的。”张子默随意翻了翻手中的资料,然后将其放到了桌子上面。
“我什么时候拿架子了,真是的……不就是有时候那个了些吗?”柔半烟侧过头想给自己辩解一番,但却真的发现自己好像是有那么一点点高高在上的感觉。
“你自己明白就好,我也不多说什么了,对了,我刚才忘了,是什么时候考试?”
“你……今天过来明明是准备把你批斗一番的,没想到最后却被你批斗一番,哼,考试时间是中午午休,地点是二楼包间三个5包房。”柔半烟看了看张子默然后气呼呼的回到了座位上面。
“这个问题一般很容易被忽视,你要记得牢一些……”
“还有,还有,第五页我划红线的那几点,你也要好好的看一看,那个地方副总最喜欢考新员工了,你在仔细看看。”
“哎,就算你将这些全部掌握了,那也没有多大的用处,昨天的实战演练你没有来,待会肯定会出错的,那班人最喜欢拿新人开刷了。”柔半烟支着下巴,心中快速想着应付的招式。
“很感谢能有你这么一个自由经理,让我挺感动的。”张子默看到柔半烟那一副着急的样子,顿时露出了轻松的笑容。
“这个时候少来拍我马屁,告诉你考不过我也没有办法。”
“考不过就考不过呗,大不了收拾东西打包回家,没什么大不了的。”
“不行……你怎么能够这么没志气呢,作为一个男人你应该有一颗勇往直前的心。”
“嗯。”
“man一点。”
“嗯,你说的很对。”
“在man一点。”
“你说的真的很对。”
柔半烟顿时趴在了桌上。
……
“今天是第一次过来考核大家,也不知道大家学习的怎么样了,听说你们其中有人请了几天假,这个我不管,都是一概而论,我们的考评人员待会会保着公平,公证,公开的原则,给大家打好分数,现在大家抽取号码准备考试吧。”副总钟秋英似乎很在意这一次的新员工审核,不仅仅亲自出马,还组织了一大票陪审团。
抽到一号的是当初那个能够用大胸支着自己做俯卧撑的女孩,女孩拍了拍胸口然后和几个姐妹互望一眼,终于是推门进去了包房。
张子默很想知道对方拍胸口具体能够起到什么作用,按照道理来说这么大的胸就算是拍烂巴掌也起不到任何作用,只能是徒惹得那些牲口流口水,这真是一个从小养成的“坏”习惯。
“叫什么名字?”
“包丽菊。”
“准备好了吗?”
“嗯,好了。”
“在客人进包房的一瞬间,你应该想到的是什么?”
“呃……应该是问好吧?”包丽菊心中有些忐忑,对面问的问题居然不是之前培训的内容,这样她有些紧张。
“错了,扣十分,下一道题目,客人在临走时,如果有东西掉在了房间里面,你应该怎么样做?”
“先是将东西用餐柜台一次性的包装袋装起来,然后赶过去给客人,如果客人已经离开酒店可以将其寄存在前台。”听到这个问题,包丽菊终于是松了口气,这个问题之前复习过。
“这个题目分值二十分,再给你一次机会,希望你好好把握。”出题者看了一眼包丽菊的大胸,似乎不忍心对方就这么样错过这二十分。
“嗯,这个我想想,对了,如果客人还没有走多远的话,可以交由给保安让其赶上去将东西交由给客人,并且当面让客人点清里面的具体东西,确定没有任何的遗漏之后在回到包房。”
“嗯,还算完整。”
“下面一道题,也是二十分值,再给客人斟酒的时候,对方不愿意,而主人却是非要让你斟,请问你该怎么办?这是一道开放性的题目,考虑时间是五分钟,我们会根据你的回答来扣掉分数。”
第12章考核
“啊,哦,我想想看。”包丽菊还没有从刚才那道题目中回味过来,忽然听到这个提问,顿时就愣住了。
五分钟之后……
“我认为那个时候应该按照主人的意思给客人斟酒,毕竟主人请客,当然是是主人为大,而我们酒店的宗旨就是让客人吃好喝好,我们有必要让消费者也就是主人享受到我们的精致服务,回答完毕谢谢!!!”包丽菊一直都不屑于什么胸大无脑的言论,她觉得自己这一次回答的很完美。
“确定不再改了?”评分员又一次看了看包丽菊的胸部。
“咦,对方是不是在暗示自己,对方刚才看了一下自己胸口,自己就答对了题目,这一次该不会又是在提醒我吧。”原本还对自己答案非常有信心的包丽菊一下子就有些动摇了。
就在她准备改变答案的时候,忽然又一次瞧见那个评分员看了看自己胸口。原来是个流氓,哼!
“我不改了,不改了,就坚持这个答案。”包丽菊回瞪了一眼评分员,然后非常坚定自己的看法。
“扣十分,这道题目没有答完整,有些片面。”评分员推了推眼镜,然后快速的在纸上面记录着分数。
“不会吧……”
“包丽菊,你该不会质疑评分员的标准答案吧?”钟秋英眉头一挑,似乎有些不高兴。
“呃,不是,不是,我说错话了,您继续出题吧。”包丽菊又一次拍了拍胸口,赶紧示弱,在这个酒店打工谁都不敢得罪钟秋英。
“接下来是实战考验