重生之网络娱乐-第1074章

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几百亿美元的手机市场，现在，已被唐朝公司带到了千亿市场这样的一个高度当中。

种种数据，种种记录无不是说着唐朝公司的伟大。

真用网友的一句话来说，那就是，地球已经无法阻止唐朝公司了。

或许，唐朝公司就要冲出地球，前往火星。

因为，外星球才是唐朝公司的故乡。

当然，这都是说笑的。

……

唐朝电信。

唐朝电信是国内三大电信公司之一，同时，也是第一家私人电信公司。虽然目前来说，唐朝电信在基础性建设方面，并没有其他两家强。但是，是谁都知道，不需要多少年，唐朝电信绝对是中国电信业的老大。特别是，其中的3G业务，唐朝电信几乎处于垄断地位。

最近刘智明比较闲。

因为，以他的能力，管理一个并不大的唐朝电信，并不是难事。

当然，就算是闲，刘智明也时常呆在唐朝电信。

因为刘智明知道，唐朝电信只是陈佳一让刘智明煅炼的一个地方。

考验的，正是刘智明的耐心。

不过，今天的刘智明却碰到一件趣事。

“刘总，我们发现一个很有意思的事情。”

唐朝电信副总“黄越”向刘智明说道。

“哦，什么有趣的事？”

“客服部有一位员工觉得天天接电话太烦，于是，他最近买了一个智能手机。并且，在工作的时候，调出了小猪机器人软件，充当起了客服。”

“啊，还有这样的事。”

听到这样一件有趣的事，连刘智明也大惊起来。

“是呀，我们听后也觉得很惊讶。不过，从调查当中。虽然小猪机器人这一款软件并不能够回答所有用户的咨询，但是，对于大部分人，还是可以解决的。”

当然，黄越说这一件事，并没有其他的意思，只是随意的聊下工作。

但是，刘智明听后，他却有了其他的主意。

对于小猪机器人，刘智明当然也有了解。

这一款软件，可以说，是全球最高智能。不过，小猪机器人到底还是小猪机器人。他虽然能够识别全球所有国家的语言，包括，他的意思。但是，他也只不过能够识别一些短句。如果你念一篇文章给小猪机器人，他暂时也是难于理解的。

当然，这样的智能，已经很不错了。

毕竟，大家说话，说的都是一些比较简单的话，也不会太复杂。

所以，小猪机器人几乎可以理解全球所有的话语。

也因此，这样的功能一出，小猪机器人简直成为了一个聊天机器人。

而且，还是一个无所不通的机器人。

对于用户的咨询，只要用户不说一大堆，随便问几个简单的问题。譬如，我的电话费，我的套餐，给我开什么业务之类，都可以直接给予回答。而且，这样的回答一直带着友好，微笑服务。

想了一会，刘智明说道，“黄总，你说，我们的客服全线采用小猪机器人怎么样？”

“全线采用？不会吧，刘总，那位员工只是一个玩笑。虽然他看起来挺创新的，但是，他并不能真正取代人工服务。譬如，有很多比较难的问题，小猪机器人就回答不出。当然，对于开通套餐之类，也需要人工进行选择开通。”

这只是一个挺有趣的事情，但真正用于商业，应该不太可能。

只是，这个时候，刘智明却不这样认为。

“呵呵，黄总，其实小猪机器人，哪里会是这一点智能呢？”

说完，在黄越的不可思议之下，刘智明播通了唐朝电子刘赣飞的电话。

第八百六十九章　真正的机器人

在刘智明向刘赣飞说了一翻唐朝电信刚才的趣事之时，双方都大笑起来。并且，刘赣飞还说道，“我说刘总，我看，你们的客户全部改用小猪机器人得了。这不仅可以提高你们的工作效率，同时，还可以节省大部分资金。”

是的，每一个电信公司，客服人员就占了相当大的一笔。而且，每一个地区，你都得招收这么多的人数。也因此，电信公司就算是给工资这一些客服人员，每年也都要几千万……如果采用小猪机器人，那就，岂不意味着，大大的节省。

“哈哈，其实，我也有这个想法。”

刘赣飞笑着回道，接着再说，“只是目前的小猪机器人还不是很智能，我相信，刘总那里，还有更高级别的智能机器人。除此之外，目前小猪机器人只能在唐朝手机4里用，他的控制没有搬到唐朝电信里面，是以，也无法开展。”

“咦，你怎么知道，我们这还有更高级别的智能机器人？”

“唉，刘总，你别忘了，在此之前，我可是一直跟着陈总的呀。”

“噢，差点忘了，不好意思，不好意思。”

刘赣飞连忙道歉。

不错，小猪机器人的智能，远远不仅是如此。

唐朝智能手机4里面，只是初级智能，他只能应对比较初级的一些问题。对于很复杂的，特别是长篇大论型的，唐朝智能手机4里的小猪机器人，暂时就不能为其服务。但是，真正的小猪机器人，他远比这成熟得多。

小小的道歉之后，刘赣飞便向刘智明说道，“OK，没问题。我想，我们不需要多少时间，就可以将整个的小猪机器人全部用到电信里面。我敢保证，没有多少用户可以知道，与他通电话的其实并不是人类，仅仅只是机器人。”

“那太好了。”

一通电话，两家公司就此达成合作。

毕竟，这种技术都是相通的。用在智能手机上达成控制，以用在电信系统上进行控制，其实差不多。他只需要根据用户的要求，进行开通，或者记录事情。这一些东西，都是很简单的。更为成熟的小猪机器人，完全有可能胜任。

半个月后，唐朝电子的小猪机器人2代，正式用到了唐朝电信的客服系统当中。

于是，本来很是繁忙的唐朝电信客服部，一下子变得轻松起来。

因为，原来几十个人的客服工作，只要交给小猪机器人就可以。

如此，这也倒至，一下子，唐朝电信的客服人员变得过多起来。为了节省成本，尽量留住精英。唐朝电信在内部吸收了一些客服之后，也辞退了一大批客服。虽然，这有一些无情。但是，从片面当中又可以证明，这是科技的胜利。

唐朝公司虽然不愿意辞退这一些员工，但是，也不能白养。

毕竟，现在小猪机器人2代，已经完全可以胜任所有的客户工作。

不过，这样的辞退，却在媒体当中，传出了一丝不好的声音。

有媒体报导，“一直以来表现超强的唐朝公司，旗下唐朝电信最近出现了大幅度裁员的情况。从记者处了解到，几乎是全国各个地区皆已出现裁员情况。据不完全统计，此次裁员人数，已达到2000人以上。”

2000人的裁员，这是一个恐怖的数字。

如果一个公司没有什么意外，一般情况下，不可能裁员这么多。他就算是裁员，也只是裁员一点点。正如诺基亚，这一家公司在一次性的裁员当中，也没有如此的激烈。如此，市场对于唐朝电信，也发出了一丝不好的声音。

他们认为，是什么导致唐朝电信大幅度的裁员。虽然现在很多人都不知道，但是，极有可能是与公司亏损有关。是的，只有公司亏损了，他就会裁员。而且，扭损的额度越大，裁员的人数也越多。

一下子裁员2000余人，是一个巨大的数字。不管唐朝电信有什么解释，几乎不可能逃开亏损的地步。只是，有一些学者却表示。如果说唐朝电信裁员是因为别的原因，或许大家还相信。但是，如果说他亏损，基本不可能。

是的，就是不可能。

虽然唐朝电信没有上市，外界无法得知他的年报，不知道他具体的盈利情况。但是，从国家电信管理总局那里，已经可以确定。唐朝电信的市场份额，已经占据了全国的13，甚至更多。特别是因为拥有北斗导航卫星，唐朝电信在3G方面的服务，更是处于垄断地位。基本上，现在智能手机用户都选用唐朝电信。

也因此，在这样的情况下，唐朝电信不可能亏损。当然，就算是亏损，也应该是投入巨额的基础性建设，相对来说，也不算是亏损。因为这样的建设资金会比较多，但是，如果投资了进去，你对未来应该更有期望，不可能裁员才对。

只是，既然不是因为亏损裁员，那么，别人还真找不出具体的理由了。

毕竟，一般来说，也只有亏损裁员。

当然，除了亏损，其实还有一方面可能。

譬如，电信重组。

是的，电信一直是国家控制的业务。自从唐朝电信加入之后，电信业务也就成了国家与私人的竞争。明显，现在是私人竞争处于领先地位。为了控制电信，说不定，国家会继续采用重组。那么，唐朝电信甚至有可能并入其他地方。

只是，这看起来有可能，但其实并不可能。

因为，现在国家已然越来越开发。很多由国家控制的东西，先后都已开放出来。像银行，证券……这一些都开放了口子。更不用说，对于这一个电信。除此之外，这样的开放对于整个国家，明显有着太多的好处。

正如唐朝电信加入之后，电信行业已经变得越来越规范。

像上网速度之类，三家竞争之下，直接让上网速率飞速提升。

同时，在技术创新方面，也有了很大的进步。

譬如，像三网融合，在中国市场已经展开的很是火热。

如此巨大的好处，国家又不是笨蛋，为什么要重组。

除此之外，还有一个原因，不可能让国家对于电信业务进行重组。

因为，我们知道，虽然此前电信业务一直被国家控制。但是，最近几年国家已经对电信业务有了很大的开放。同时，我们更知道，唐朝电信不是一家普通的公司。因为，他前面有唐朝两字。有唐朝两字的公司，如怕他再小，谁也不敢小巧。

像唐朝电信，直接就是唐朝公司的子公司。

如今国家正依重唐朝公司冲向世界的时候，没道理，国家会对唐朝公司进行打压。自然，这个重组，也就无从谈起。如果真的重组，恐怕，当