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第756章

超品奇才-第756章

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  “不只是悦来客栈的服务标准,我们要做快捷酒店的服务标准!”
  宗庆先有些无语,快捷酒店,也要弄标准?还行业标准?
  看到宗庆先有些不屑的眼神,冯宇决定给宗庆先进行一下再教育。不能你现在翅膀硬了,就不听我忽悠了吧?
  “老宗啊,你想想,公司等级是怎么划分的?”
  “不是按照规模吗?那是按照市值?”
  冯宇摇摇头:“都不对。一等公司制定标准。就像风雨电子的DVD行业标准,所有人做DVD,都得按照我们的标准来。什么时候我们说改进,才能改进,这就是老大的地位。就像我们泰华超市集团,我们的零售价,就是变相的给各制造公司规定了成本标准,成本高于我们零售价的,都要被淘汰,所以我们才能做到最大。”
  “二等公司才做品牌,就像松江汽车、还有娃哈哈什么的,别人认可的只这个品牌,可我们还要遵循别人的标准。但是竞争对手,可以推出新的品牌。像联想集团、健力宝等,都是这样。”
  “三等公司卖产品,卖服务。比如XX电视,提供良好的售后维修服务,那说明什么,说明他们的电视容易坏啊。要是电视不容易坏,需要售后维修吗?还有的产品,压根就没什么品牌,卖的还不错,这类企业,抵抗行业风险的能力就差了很多。”
  “四等公司,也就是最差的这种,卖的是价格。也就是说,他们用廉价的产品来冲击市场,需要大量的廉价劳动力。生产出来的产品,没什么技术含量,更没有什么售后服务了。这类企业,抗风险能力极差,稍微某一项原材料涨价了,可能产品就没竞争力了,然后公司就有可能倒闭。”
  “简单的来说,制定标准的,就是出于领导地位的,相当于公司老总。做品牌的,相当于部门经理,要按照标准的要求来做。一旦上面领导换人了,也就是说行业标准更改了,就要重新适应。做产品和服务的,就相当基层员工,永远是别人怎么说,你怎么做,叫你往东,你不能往西。卖价格的这种,就相当于机器,要受到员工的操控,你转得快的时候,就能赚钱,当有一天,你转的不够快了,那么就很有可能被淘汰!”
  “现在你说,我们的酒店要不要做标准?我们要做服务标准、价格标准、空间布局标准等等,要让别人都来模仿我们,这样才能保证领先优势。甚至可以通过提高标准,来限制其他竞争对手加入。一般人想做连锁快捷酒店,他们可没办法一次性投入这么资金吧?光是每个房间有电视、空调,就能将很多人拦在门槛之外!”
  宗庆先若有所思的点点头,任何行业,看来都能有标准啊。既然如此,当然要争当标准的制定者,而不是遵守着。
  “行了,这些标准,回头多问问龟田正雄的意见,日本在酒店业发展上,还是非常不错的,尤其是快捷酒店。我提醒一句,服务人员的素质一定要保证,还有酒店一定要干净……对了,还可以弄一些钟点房,供客人临时休息。”
  “钟点房?临时休息?”
  冯宇叹了口气,着死脑筋啊。
  “你想想,学校附近的,不敢在校外留宿,嗯?”
  冯宇说的这么直白,宗庆先终于是明白了。他不禁感叹,现在的孩子啊,当初他像这些学生这么大的时候,哪儿敢啊。
  不过转念他就想到了自己的女儿,宗庆先脸色大变,马上掏出电话:“冯总,你等一下,我打个电话。”
  一边说着,一边往外走。
  冯宇耸耸肩,背后露出一个坏笑。看,养女儿的就是这点不好,总怕自家的白菜被别的猪给拱了。儿子多好啊,要是会拱白菜了,爹妈得老欣慰了!
  ……


第1165章 会员制
  等冯宇翘着二郎腿喝光了一罐启力后,宗庆先才回来,脸上还有些讪讪的神色。打电话的时候他忘了,女儿是跟老婆住在一起的。
  “冯总,那就这样,我去安排人,开始对各招待宾馆进行改造。然后用现金,跟各子公司将招待宾馆买过来,哈尔滨机械制造集团那边,你帮忙打个招呼。”
  “诶诶诶,我还没说完呢。”冯宇拉住想要走的宗庆先,“我们现在有几家招待宾馆?”
  “哈尔滨、沈城、京城、津门、咸阳、上海、金陵、杭城、川府、夏门、深圳、广州、合淝、宁博……一共二十四家,规模不小了吧?”
  冯宇摇摇头:“这个连锁酒店,就是规模大一些才好。首先,各省会城市,一定要有,其次一些较大的城市,也都要有。像是京城、上海这样的大城市,还应该有不止一家。回头这悦来客栈,我们也是要做广告的,这样才能推广我们的快捷酒店行业标准。”
  “一下子开那么多家,能行吗?那新的酒店,我们都得现找地方建造?还是说,收购其他现成的酒店?”
  “收购现成的改造。这样比较快,还自带回头客。记得一定要选那些热门地段的,这样才不会有太高的空置率。”冯宇提醒道。
  “那好办,就挨着我们泰华超级大卖场好了,一般那个附近,都有这类的宾馆。我们买过来,改造成快捷酒店,不会太麻烦。只是这样一来,我们的投资又要上升不少啊。”
  “别担心,这投资,肯定能赚回来的。现在我们价格要弄得便宜一些,之前我们宾馆的标间房价是多少?”
  “六十到一百二之间吧,不同的城市,物价也不同么。”
  这么便宜?冯宇记得他重生前,有一次跟老婆住快捷酒店的钟点房,还要八十块呢。不过想想现在的物价,也很正常。
  现在一般城市的小旅馆,一晚上才二十到五十之间,同样有热水和电视,不过电视不太清,热水限时供应,还时冷时热,房间也很小,甚至都没有窗户。
  而大一些的招待所,价格就体现出差距了,有几十块的,也有上百块的,甚至还有几百块的,条件也各不相同。
  在大一些的星级宾馆,那么就从几百块到几千块了。那些星级宾馆,走的就是高端路线,价格就是贵。
  “你觉得按照我刚才说的那个标准,应该定在什么价格比较合适?涨价没问题吧?”
  “涨价?你不是说,这个快捷酒店就是要便宜吗?”宗庆先有些疑惑,这些他绝对没听错啊。
  “可是我们的服务和住宿条件更好了啊。一些星级酒店的客房,也不见得就比我们的豪华商务间强多少。别的宾馆,要是想跟我们一样的条件,那么他们的管理成本等一定会比我们更高,这样我们的利润就能保证更高。前提是,他们的房价跟我们一样。”
  “这样,你做下调查,看看其他普通宾馆、招待所等的价格是多少,还有三星级酒店的价格也要做对比。嗯,再让总是出差的销售人员填写,他们能接受的价格是多少。价格嘛,我看涨百分之五十应该没问题。”
  “什么?一下子就涨这么多?”
  “很多吗?六十块变九十块,我们提供的服务也不同了啊。我们就是要跟其他小宾馆拉开档次,总不能我们投资这么多,还跟小宾馆一样的价格吧?虽然来说,打价格战,我们同样不会输,但那不就陷入末流了么。”
  “价格太高,他们未必来住吧?之前一些常住的客人,可能也会选择离开啊。”
  “老宗,我刚才拿了泰华超市举例子,你怎么就没反应过来呢?泰华超市有一种拉顾客的手段,叫做会员卡!”冯宇提示道。
  “你的意思,这酒店也可以弄会员卡?”
  “为什么不行呢?”冯宇反问道,“会员的好处,就是可以提前预定,优先入住。而且房费还可以打折。按照会员不同等级,可以给予不同的折扣。”
  “房费还给打折?”
  “当然要打折了。旺季的时候,房价高一些无所谓,反正人多。但是淡季的时候,就得给出一些促销价格了,尤其是会员,促销力度可以适当的提高一些,让他们感觉,占了便宜。这样一来,他们以后住酒店的时候,第一个想到的就是我们悦来客栈。而且他们的朋友,也会被他们带来。虽然不是每个人都会办理会员卡,但这种熟客拉客的方式,对酒店的销售也有不少的促进作用。”
  “折扣力度多大比较合适?”宗庆先详细的问道。
  “按照会员等级不同,可以给予九五折,九二折,八八折,八五折,甚至八折等几个档次,甚至可以推出八折的优惠。这样一来,就相当于我们的房价只涨了百分之二三十,相比于我们更好的住宿条件,相信会有更多的人,选择入住。不管哪一个等级的会员卡,皆可给予早餐券,一个房间限两人,也就是赠送早餐。”
  “对了,早餐可不要就只有包子、米粥什么的,要给客人更多的选择。全部像自助餐那样,让客人自行取用,让他们觉得,这个早餐非常实惠。普通顾客要是想买早餐券,最少要十块钱!”
  “一个早餐就十块钱?那不是太贵了吗?”
  “办会员啊,会员早餐免费,房费还打折呢。”冯宇斜着眼说道。
  宗庆先忍不住笑了:“一个早餐,你也能想到促销会员卡的办法。那这个会员卡应该怎么收费?”
  “相当于三次房费的折扣损失就行。然后还可以推出一个活动,一年住满多少晚,可以给会员卡进行升级。会员卡不只是房费打折,在酒店的其他消费,比如烟、水什么的,一样可以享受折扣。具体还有什么,你们自己去想吧。”冯宇一副懒得再想了的样子。
  其实冯宇就只想出来这么多,多了他也不清楚了。
  宗庆先内心在感叹,冯总还真是什么生意都门儿清啊,我临时提出来的一个想法,他竟然随口就说出来这么多好主意,真是天才啊。
  ……


第1166章 英伟达的公关
  忙完了国内的事儿,冯宇又来到了美国,身边不止跟着拉尔夫,龟田正雄也来了。这次大家汇聚在英伟达,共同庆祝英伟达成为全球工作站图

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