重生创业-第189章
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第两百零二章：年终总结4
白银市连环杀人案，是指从1988年至2002年的14年间，在国甘肃省白银市有11名女性惨遭入室杀害的案件，部分受害人曾遭受性侵害。 凶手专挑年轻女性下手，作案手段残忍，极具隐蔽性，造成巨大的社会恐慌。2004年，白银市警方向外界公布详细案情，并悬赏20万人民币，希望能够取得线索。
2016年8月26日，办案民警在白银工业学校一小卖部内将犯罪嫌疑人抓获。经初步审讯，犯罪嫌疑人高承勇对其在1988年5月至2002年2月间实施强奸杀人作案11起，杀死11人的犯罪事实供认不讳。 甘蒙“8·05〃系列强奸杀人残害女性案”成功告破。这是公安部刑事侦查局组织开展疑难命案积案攻坚行动以来侦破的又一起在全国影响巨大的案件。
现在虽然还没到04年，但是，陈实估计，只要提供线索，抓到凶手的话十来万的奖励是跑不了的，因此，他准备把此事暴露出来，一来是抓住凶手，二来是为了翟锋工作室的名声。
只要这个案子公开后，一定会在社会形成巨大的影响，那么，提供线索的翟锋工作室当然是水涨船高。
陈实当然没有仔细解释，因为他知道的也不太多，只知道嫌疑人的名字，只知道他在一个小卖部里，因此，提供这个线索后他不管了，至于怎么样让凶手露出真面目来，这是翟锋的事情，也是他拿手的事情，陈实对此可是一窍不通的。
翟锋虽然怀疑陈实所说的事情，不过陈实毕竟是老板，因此只好点头应了下来。
把耗子和翟锋的事情解决后，基本算差不多了，不过小叔和小婶夫妻两管理的公司还没有具体的汇报，他们两人读书都不多，陈实也没有让他们当面说，只是想等到众人都走后再找他们两人详细的聊聊。到时候的话，他说话即使是伤了小叔的面子也没有人知道，他怕小叔会在众人面前抬不起头来，因此才做了这样的安排。
这些事情都搞定后，已经是午一点左右了，他们早饿了，还好，陈实早有准备，现在饭菜都做好了，因此，众人都没有任何顾忌，开始狼吞虎咽。
风卷残云一般吃过饭后，众人才开始闲聊了起来，陈实没有时间理会他们，他不但要帮忙收拾餐桌，还要帮忙烧水洗完，不过，他刚刚忙碌，陶子过来帮忙了，众人一看，也不好意思坐着，都起来帮着收拾。
陈实也没有客气，马指挥众人把碗筷放在什么地方，桌布怎么摆，谁去拖地，谁来扫垃圾等等。
大家都属于陈实的手下，因此，没有谁觉得难为情，吃了饭，帮忙收拾一下桌子是在正常不过的事情了。不到十五分钟，众人风风火火，全部都搞定了，连碗都洗干净了，陈实对此非常的满意，然后才招呼大家坐下。
刚才，是众人汇报工作情况，现在轮到陈实来做一个最终的总结了。这次，陈实没有让大家再去电影院，而是在客厅里面讲。
他首先让众人安静，然后找一张椅子坐在大家的前面，清清嗓子说道：“各位都是我的左膀右臂，你们以前有的不认识，有的认识，今天之后大家都该相互认识了，有些以后有合作的空间，如，超市的贺总和饮料厂的武总，你们两人有交接的时间，我们的饮料要入市，当然首选是自家超市，对不对？”
众人点头称是，陈实接着道：“今后你们多多走动，多多协调，有无法解决的事情来找我，大家都干得不错，扩张快速的也不要骄傲，缓慢的也不要着急，你们做的不是同一个行业，每一行都有自己的规矩，大家千万不要为了竞争而忘记了自己的行业规矩，做好自己才是最重要的，你们每一个都是不可或缺的。”
在座的每一个都是不同行业的领导者，虽然，有些还打不到行内第一，但是，在林城是有名气的，或者说，在整个黔省，他们都是行内的领头羊。
陈实微微停顿，然后继续道：“我不知道你们有没有想过，我们今后一定会成为一个巨大的集团，现在虽然是小打小闹，但是，各位要看看，我们才干了多少年？才开始而已，还没有形成一个合力，若是等有一天，把所有的行业都整合在一起，那么，我会从你们间选一个经理人来管理整个集团，你们自己努力，到时候我只看能力，不讲关系，谁有本事谁，当然，这是几年后的事情，你们现在的任务是做好手里的活，把自己的业务扩大，继续扩大，不要害怕扩张太快，快了虽然有风险，但是，你们要看到我国的经济增长的情况，这种情况会持续十来年左右，我们有十来年的黄金时间，在这个时间内，扩张是主流，当然，扩张的同时也不能忽略了自身的要求，千万不能出现质量的问题，小问题没关系，大问题可要糟糕的。”
国内质量问题一直以来都像是一把利剑悬在每一个企业的头，据陈实所知，有很多知名企业是因为质量问题才倒闭的，如，吃死人的三鹿奶粉等，这种事情，陈实当然不想出现在自己的公司身，不然，他要完蛋了。
企业讲究的是诚信，么有了诚信是很难持久的，没有诚信的企业活不过十年，做不大，最多是赚一点块钱。
现在，国内正事赚块钱的时候，因此，这才会出现这么多质量不过关的异，才会出现吃死人的奶粉这种事情。
陈实让大家先消化一下，又停顿片刻后继续道：“我们的宗旨是什么？质量，速度，创新，诚信和服务，只要做到这几点，我相信，绝对能走出一条康庄大道来。”
“质量不用我讲，大家应该很明白，我现在明明白白的告诉诸位，耗子已经准备好了对你们的质量进行监督，他是搞打假的，因此，若是让他发现质量有问题后，我只找你们，而不会责问下面的工作人员，所以，你们要有所准备了。”
这也是陈实悬在大家头顶的利剑，既是监督，也是督促，没有监督，这人会犯懒，没有督促，这人会不思进取，因此，除了制度的鼓励外，陈实还要用到耗子这个撒手锏。
“那么速度呢？什么是速度？我们的企业如何快速的扩张？扩张是为了占领市场，速度可不止有扩张这一条路，还有一点是前瞻性，若是你看到了未来，那么赶紧做出一定的部署，等到你预见的未来成真时，你别人跑得快了，因为你在之前已经做好了部署，现在，你不用起步已经在别人的前面了，占领市场的当然是你，而不是别人，这一点，方学东做得最好。”
众人看向方学东，虽然知道他是搞视频站的，但是他们对互联都不太了解，因此，没有太过留意，此时，陈实点名赞扬，他当然有被众人瞩目的资格。
“创新呢？大家都该知道，一个企业若是没有了创新，那么一定会被淘汰的，拿超市来说，未来的零售一定是在络的，因此，要不了十年，超市的日子一定很难过，若是没有创新，那么超市一定会陆续倒闭的。”
他刚说完，贺纯明立刻问道：“那我现在该怎么办？不是真的吧？”
陈实道：“这绝对不是玩笑，不过你放心，我已经有些想法了，只等条件成熟开始做出相应的部署。”
贺纯明这才安心地点点头。
陈实继续道：“创新不光是说要在产品更新换代，还要看到一个大的趋势，盈利的模式要创新，产品要创新，管理面要创新，各个方面都要有自家相应的创新，当然，我们不能因为创新而忽略了现实，因此，创新可以慢一点，但是绝对不可以停滞不前。”
不用多说，每一个人都该明白创新对一个企业的重要性，若是没有创新，不会有现代的企业，最多只有小商贩而已，一家企业，首先是一个创新，没有创新，企业没法成立。
陈实又道：“诚信应该很好理解，大家都明白是怎么回事，但是，我要说的不光是守信这一回事，我们要宣传自己的诚信，要让顾客都知道，我们的企业是个诚信的企业，怎么去宣传呢？可以找出些案例来，如，某顾客被欺骗了，然后找到我们，我们是认错还是死不认账？利用这些案例多多做宣传，也要让员工们都感受到他们是在一家诚信的企业工作，他在此工作应该是一件自豪的事情，在外面说起来都应该是眉飞色舞的，而不是遮遮掩掩的不敢说出来。”
有些企业，员工在那里工作都不好意思说给朋友听，因为大家都知道这个企业是什么样子的，大家都认为这样的企业不值得你为之奋斗。这样的企业是活不久的，陈实绝对不想看到自己的企业是这样子的，即使，在一品堂做一个服务员，他也希望员工们可以在外面骄傲的说出来，让别人羡慕。
第两百零三章：年终总结5
最后，陈实说到了服务，他道：“服务是什么？顾客是帝这句话大家都明白，但是真正做到的又有多少？我不是要求你们低声下气地去对待顾客，但是，对于顾客的每一个要求都要仔细的聆听，一般来说，没有顾客会无故找你麻烦，只要不是无故找茬的顾客，我们都该满足他的一切要求。 售后服务特别重要，这点一定要做好，必须要让顾客知道我们的与众不同。”
一通废话连天说下来，陈实有点疲惫了，大家也累了，因此，他道：“好了，今天说这么多，提前祝你们新年快乐了，你们还有事赶紧回去吧！”
他如此一说，当然没有人后继续留下来，众人和他一一道别，然后出门开着车走了。
小叔夫妇两却是暂时留下来了，因为他们的公司可以说是刚刚开张，甚至还没有盈利多少。小叔的运输队还没有赚回成本，而且只开通一两个县，陈实是想要继续扩张，小叔心里想的是先赚回本钱再说。
陈实也没有任何的客套，等大家都走后，他对小叔说道：“叔，我认为还是继续扩张的好，占领市场后才能赚大钱，你�
