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第18章

别太单纯,也别太不单纯-第18章

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盾,闹得太僵,那么受伤害的一定是你,因为他们手里有“本钱”。

对于那些平庸的同事,不要以自己的个人观点来对待,处理好与“平庸同事”的关系,你才能在办公室做稳。

10。学猫头鹰,睁一只眼闭一只眼

俗话说:“规则之外,始终有人情”。有时候在职场上,我们常常会遇到各种各样的琐事,这时候,我们不必看得太过“认真”,该糊涂的时候就应该糊涂,只要不是原则问题,睁一只眼闭一只眼也未尝不可。

刚刚走进职场的年轻人,为人处世都过于“明朗”。这种“明朗”有时候反射过来的光芒,可能会影响到自己。如果你凡事都喜欢斤斤计较,那么只会让别人对你心怀怨念,这样你的职场之路只会走得愈加坎坷。

老马在职场混迹了多年,几乎公司所有的人都认得他这张脸。平时只要老马一上班,前台的小张就会跟老马打招呼问好,公司其他员工也跟老马相处特别好,每年评先进的时候,老马都会被众人捧之。为什么老马会在公司这么受欢迎呢?其实,是他懂得怎么做人。

一次,老马经过前台的时候,小张正好在玩电脑,而这个时候是上班时间,领导规定了在上班时间要专心做事。小张见到老马后,立马关了游戏,可却还是被老马看见了。老马只是微微一笑,说:“小张,你看见我的那份报告了没?”小张连连说:“嗯,给你送到办公室去了。”“嗯,好的,谢谢你了。”老马说完全当没事,就走向自己的办公室。

在洗手间,老马无意之中听见两个同事在说领导的坏话,等到两个同事看见老马以后,都吓了一跳,老马却只是洗洗手,就出去了。两个同事还心有余悸,可却并没有听到什么风头浪雨的。

就这样,同事们更加信赖老马了,而且有什么好东西,都拿来跟老马分享。而老马这种做事模糊的劲,为他的职场之路带来了好运。

有句成语叫“大智若愚”,放在职场中,我们更要学学。有些时候,“糊涂看事”并非是一件坏事,看得太明白,反而会成为绊脚石。因为当你看得太透彻太明白,就只会自寻烦恼。大凡聪明人都会心如明镜,而不会在口头上戳穿。

其实,为人处世不妨睁只眼闭只眼,小事糊涂大事明白,斤斤计较不可取,受点委屈,该忍就忍,退一步是为了更进一步,好汉有时也要吃眼前亏。大肚能容天下事,得饶人处且饶人,宽容是一种肚量;风浪来袭,退则保身,糊涂是一种智慧。

为人处世,小事糊涂大事精明,对小事不能太认真睁一只眼闭一只眼就好,并不是说我们可以随波逐流,不讲原则,而是说对无关大局的小事,不要过于计较。

如果你是一名上司,当下属出错时,你要学会睁只眼闭只眼,那么下属会因你“宽容”而心存感激全力为你工作;如果你是一名职员,当看到上司犯错时,你要学会睁只眼闭只眼,这样你的上司为你替自己保全面子而拉近上下级之间的关系。

生活中的一切,只要你细致入微地观察,都会有瑕疵。难道你都一一去追究去处理吗?这样恐怕只会为自己增加不必要的烦恼吧!其实换一种角度来看待它,将会发现凡事都有其美好的一面。

古人云:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”因此,年轻人在职场一定要学着圆滑一点,学会睁一只眼闭一只眼,千万不要因为过分讲究原则,而导致以后处处碰钉子。

Chapter6 随时表现你的个人素养

对于年轻人来说,不守时是一种恶习,它不仅会给人际关系带来尴尬,还会使正常的生活安排被打乱。一味地让对方等你,一次两次,或许可以忍受,但时间久了,对方对你的这种不守时就会避而远之。

1。无论与谁约会,永远不要迟到

德语中有一句话说:“守时就是帝王的礼貌。”年轻人无论与谁约会,千万不要借故迟到,因为这对准时到场的人来说,是一种不尊重、不礼貌的表现。相反,严格守时,会在无形中传递和散发着你的诚信和人格魅力。

拿破仑曾经说过,他之所以能战胜奥地利人,是由于奥地利人不知道5分钟的价值。而实际上,即使1分钟的不准时也会让自己遭遇一场不幸。试想,一个约会常常迟到的人,他的信用还有人愿意相信吗?这样的人即使实际上是一个诚实的人,迟到和延期每每是出于其他的原因,但无论怎样的原因都不能成为理由,都无法弥补不准时带来的负面影响。

刘刚是一家航空公司的董事之一,除了对工作的严格要求,他最大的特点就是一贯非常准时。在他看来,不准时就是一种难以容忍的罪恶。

有一次,刘刚的一个老朋友的女儿求他为自己安排一份空姐的工作,刘刚知道她的条件还不错,于是与她约好,周二上午9点钟在自己的办公室里见面,然后陪那位女孩去会见航空公司的客服部门。到了这一天,那个女孩竟比约定时间晚了二十多分钟。所以,当她到刘刚的办公室时,刘刚先生已经离开办公室,开会去了。

一个星期后,刘刚老朋友的女儿再去求见刘刚。刘刚问她那天为什么失约,那个女孩竟然回答道:“哎呀,郭伯伯,我哪有失约,不到九点半我就来了,可您不在办公室!”

“但我们约好的时间是9点整啊!”刘刚提醒她。

女孩撒娇地说:“迟到一二十分钟有什么关系呢?”

刘刚先生很严肃地对她说:“谁说没有关系?你要知道,能否准时赴约是一件极紧要的事情。就像这件事,你因为不能准时已失掉了拥有你所向往的那个职位的机会,因为就在那一天,客服部门已经有数十位刚刚通过考核的空姐上岗了。而且,你也没有权利让任何人等你二十分钟,这是非常不礼貌的行为。老实告诉你,在那20分钟的时间中,我必须赴另外两个重要的约会,我也不能让其他人等我。”

在生活中,很多年轻人认为“准时是男人的专利,迟到是女人的特长”。其实这种想法是非常不理智的,准时应该是一种礼貌,而不是用来撒娇的手段,这一点,无论对于男人还是女人,都是一样的。否则,都会把对方折磨到失去耐心。

纳尔逊侯爵曾经说过,“准时是绅士的职责和商人的必要习惯。”因为不能准时很多人失去了不少大好机会。但是,聪明的年轻人却不会犯这样的错误。他们珍惜时间,也礼貌地对待别人,也正是因为如此,他们也在坚持准时的原则之后,收获了自己的成功。

或许,每个人都会有这样的心理:迟到一会儿,让别人等会儿,才能体现出自己的重要性。但是别人会这么想吗?难道早到的人就不重要了吗?不能严格地遵守时间,是对你个人信誉和完美形象的严重破坏。在对方看来,工作繁忙、堵车、出门太晚,都是拙劣的借口。

事实上,对于年轻人来说,不守时是一种恶习,它不仅会给人际关系带来尴尬,还会使正常的生活安排被打乱。一味地让对方等你,一次两次,或许可以忍受,但时间久了,对方对你的这种不守时就会避而远之。

鲁迅曾说过:“节约时间,也就是使一个人有限的生命更加有效,而也即等于延长我们的生命。”在办事的过程中再也没有别的事情比准时更重要,有教养的人如果因某种原因开会迟到了,他只会尽可能悄悄走进会场,力求不因为自己的到来而影响会场的气氛,而不是在屋里来回走动,到处去找座位。

可见,时间是如此重要,我们就应该严格地遵守时间。懂得珍惜时间的人,不仅要注意不浪费自己的时间,也要时时注意不白白浪费别人的时间。管理好自己的时间,就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余。在办事的时候,一个守时的人,必将获得别人的尊重。

2。握手时谁先伸手有讲究

美国着名盲聋女作家海伦?凯勒说:“我接触的手有能拒人千里之外,也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖……”握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象。

在接待客人的时候,我们多会以握手作为交流前的准备或者交流后的分别,这也是向对方表达自己情感的一个举动。尤其是年轻人,在商务礼仪中,要讲究一些细节性的握手礼仪,不然就会给别人以不礼貌的感觉,甚至造成误解。下面详细说一下在握手时所应该注意的一些礼仪。

1。握手的方式

一般正确的握手方式是:身体近似立正姿势,用右手握住对方的手,用力稍轻,然后身体稍微向前倾,目视对方,来表达你对对方的关注和尊重。但在下面的情况下,要尽量避免握手:坐着的时候,在与别人交谈的过程中,因为这样做就表现了你的漫不经心,对与你握手的人非常不礼貌;就餐时,不能在餐桌上握手,而应离开座位与对方握手。

2。握手时时间要把握好

双方握手,时间不宜太长,也不宜太短,一般在3~6秒之内,根据具体情况随机应变。和异性握手的时间要短,一般在1~3秒之内。如果双方之间的关系比较亲密或者对方是一个比较重要的人物,握手的时间可适当延长,还可以使握着的手上下摇摆几下,表示你对他的格外热情和尊重。握手的时间过短是对别人没有礼貌的表现,两人的手刚一接触就马上松开,这表明你们彼此完全是出于客套、应酬,根本没有在意对方,也没有对对方进一步了解的欲望,这无疑会给你们以后的交往或者谈判带来很大的障碍。

3。握手时力度要适中

握手时,要注意用力的适中,因为握手的力度也往往传递着你的感情信息。一般而言,有力的一握,表示对对方的信任和尊重,也可以表达你们之间关系的亲密程度不同一般,有时还可表示谢意和较强的自信心。但千万不可用力过猛,因为这样会使对方难以接受,感觉到你可能另有目的,或

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