总经理把私营公司做大做强20个绝招-第22章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


的无敌团队。保证你进足以胜敌，退足以坚守，屡建奇功，成为大家钦羡的老板人才。

设法满足部属们人性深处那些渴望的需求，并为他们提供一个重视人性，又兼顾效率的适当环境，然后对此信条奉行不渝，那么，你的团队里就有一群愿为你和共同目标合作及努力的好伙伴了。

再没有任何美好的事物，会比一群人组织成一个同时兼顾个人目标与团队目标，而有优良绩效表现的团队，更具有挑战性了。如果你支持、认同这个说法，你一定也是个受部属爱戴不已的激励者。

正确运用激励机制

激励要有分寸，有节制，不要走向极端过了头，反而过犹不及，失去效果，况且，激励仅仅是老板使用下属的一种方法，而不是万灵药，更不会没有任何负作用。

从某种意义上说，激励是一种兴奋剂。既是兴奋剂，就必然带来一些副作用，就不能当糖吃。那么，在进行激励的时候，哪些是“服药须知”呢？

（1）激励不可任意开先例

激励固然不可墨守成规，却应该权宜应变，以求制胜。然而，激励最怕任意树立先例，所谓善门难开，恐怕以后大家跟进，招致无以为继，那就悔不当初了。

私营公司老板为了表示自己有魄力，未经深思熟虑，就慨然应允。话说出口，又碍于情面，认为不便失信于人，因此明知有些不对，也会将错就错，因而铸成更大的错误。

有魄力并非信口胡说，有魄力是指既然决定，就要坚持到底。所以决定之前，必须慎思明辨，才不会弄得自己下不了台。私营公司老板喜欢任意开先例，部属就会制造一些情况，让私营公司老板在不知不觉中落入圈套。兴奋中满口答应，事后悔恨不已。

任何人都不可以任意树立先例，这是制度化的观念，确立守法精神的第一步。求新求变，应该遵守法律程序。

（2）激励不可一阵风

许多人喜欢用运动的方式来激励，形成一阵风，吹过就算了。一番热闹光景，转瞬成空。不论什么礼貌运动、清洁运动、以厂为家运动、意见建议运动、品质改善运动，都是形式。而形式化的东西，对中国人来说，最没有效用。

中国人注重实质，惟有在平常状态中去激励，使大家养成习惯，才能蔚为风气，而保持下去。

（3）激励不可趁机大张旗鼓

好不容易拿出一些钱出来激励，就弄得热热闹闹，让大家全都知道，这种大张旗鼓的心理，常常造成反激励的效果。

（4）激励不可显得鬼鬼祟祟

激励固然不可大张旗鼓，惹得不相关的人反感。激励也不可以偷偷摸摸，让第三者觉得鬼鬼祟祟，怀疑是否有见不得人的勾当。

私营公司老板把部属请进去，关起门来密谈一小时，对这位部属大加激励。门外的其他部属，看在眼里，纳闷在心里。有什么大不了的事，需要如此神秘？因而流言四起，有何好处？

许多人在一起，私营公司老板偏要用家乡话和某一部属对谈；或者和某一部属交头接耳，好像有天大的秘密似地。其他的人看他们如此偷偷摸摸，肯定会产生反感。

不公开可以，守秘密也可以，就是不必偷偷摸摸，令人起疑。暗中的激励，并不是不可行，但是神秘兮兮，只有反效果，不可不慎重避免。

（5）激励不可偏离私营公司目标

凡是偏离私营公司目标的行为，不可给予激励，以免这种偏向力或离心力愈来愈大。私营公司老板激励部属必须促使部属自我调适，把他们的向心力朝向私营公司目标，做好应做的工作。

私营公司老板若是激励偏离目标的行为，大家就会认定私营公司老板喜欢为所欲为，因而用心揣摩私营公司老板的心意，全力讨好，以期获致若干好处。一旦形成风气，便是小人得意的局面，对整体目标的达成，必定有所伤害。

目标是激励的共同标准，这样才有公正可言。所有激励都不能偏离目标，至少证明私营公司老板并无私心，不是由于个人的喜爱而给予激励，尽量做到人尽其才，偏离目标的行为，不但不予激励，反而应该促其改变，也即努力导向私营公司目标，以期群策群力。

（6）激励不可忽略有效沟通

激励必须通过适当沟通，才能互通心声，产生良好的感应。例如私营公司有意奖赏某甲的意见，便决定奖他一部电视机。不料一周前某甲刚好买了一部，虽然说好可以向指定厂商交换其他家电制品，也造成某甲许多不便。私营公司如果事先透过适当人员，征询某甲的看法，或许他正需要一台电动刮胡刀，那么私营公司顺着他的希望给予奖品，某甲必然更加振奋。

沟通时最好顾虑第三者的心情，不要无意触怒其他的人。例如对某乙表示太多关心，可能会引起某丙、某丁的不平。所以个别或集体沟通，要仔细选定方式，并且考虑适当的中介人，以免节外生枝，引出一些不必要的后遗症，以免减低了激励的效果。

上述有关激励的六大原则，身为私营公司老板必须牢牢记住！

激活下属的18种方法

要激励员工，就得了解是什么驱使和激发他们要做好工作，你既要了解他们的个人需要，也要为他们提供机会，并真正关心和尊重他们。

不管承认不承认，所有人的行为在内心里都被这样一个问题所驱使：“这事到底对我有什么好处？”因此，要创造积极向上的工作环境，首先就应该聘用那些能自立自强的员工，因为这些员工很容易认识到努力工作会得到相应的回报，事业的成功将是人生最大的满足。

然而不幸的是，私营公司并非总能找到理想的员工，大多数私营公司老板只能接受现有参差不齐的人员。那么关键在于如何想办法来激励和促使这些人的内心里日益渴望成功的愿望。当然在此之前，私营公司老板必须弄清楚，他们想激励员工哪方面的行为。是降低成本？还是加快工程进度？或是提高顾客的满意度？

目标明确之后，私营公司老板就可以为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括私营公司的整体目标及任务，需要专门的部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。坦诚交流不仅能使员工感到他们是参与经营决策的一分子，还能让他们明了经营策略。这些信息不仅要在项目或任务刚开始时提供，在整个工作过程中及项目即将结束之时，也应该源源不断提供给他们。

提供信息交流之后，私营公司老板们必须有定期的反馈。正如《一分钟私营公司老板》一书作者布兰加所强调的那样：“反馈十分重要，简直是冠军的早餐。”

做实际工作的员工才是该项工作的专家。所以，私营公司老板们必须听取员工意见。邀请他们参与制定与其工作相关的决策。

如果把这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可或缺的一部分，激励的作用就更加明显了。因此，私营公司应当建立便于各方面交流的渠道。员工可以通过这些渠道提问题，诉说关心的事，或者获得问题的答复。私营公司鼓励员工畅所欲言的方法很多，如员工热线、意见箱、小组讨论、与总裁举办答疑会及“开放政策”等。

坦诚交流最重要的目的之一，就是使私营公司老板们从员工身上找到激励员工的动力。每个人内心的动机各不相同，因此，奖励出色工作的方法也应因人而异。

《激励超级表现》一书的作者格拉曼补充道：“应当表现出对他人的尊重。如果有迹象表明员工喜欢某种对待方式或想做某类工作，你就应该根据情况作出反应。”私营公司老板应当了解有哪些工作，即使是在空闲时员工也会去做。帮他们创造机会，让他们有更多机会做这些工作。如果某个业务员一有空就喜欢拜访潜在大客户，那么，就让他接手较大客户项目，这一挑战必会令他振奋不已。

三年前，威奇托州立大学的杰拉德院长做过一项调查，让1500名员工身处各种各样的工作环境，以求找出最有效的工作环境激励因素。研究表明，最有效的激励因素是：当员工出色完成工作时，私营公司老板当面表示祝贺。这种祝贺要来得及时，也要说得具体。

这种祝贺代表赏识和认可，具有极高的价值，另一种表示赏识的方法，就是经常与手下员工保持联系。“跟你闲聊，我投入的是最宝贵的资产——时间。”格拉曼说，“这样，便突出了咱们关系的重要性，表明我很关心你的工作。”经常联系，也会使员工一有重要问题就找私营公司老板谈，向私营公司老板寻求帮助。

如果不用亲自表示赏识的方法，私营公司老板们应该写张便条，赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能让员工看得见私营公司老板的赏识，那份“美滋滋的感觉”也会持久一些。

单是一对一的表扬就相当鼓舞人心了，如果公开表彰会进一步加速激发员工渴求成功的欲望。私营公司老板应该当众表扬员工工作出色。这就等于告诉他，他的业绩值得所有人关注和赞许。

如今，许多私营公司视团队协作为生命。因此，表彰时可别忘了团队成员，应当开会庆祝，鼓舞员工士气。庆祝会不必太隆重，只要及时让团队成员知道他们工作相当出色就行了。

按部就班、毫无挑战性的工作最能消磨斗志。私营公司要想要员工有出色表现，就必须给员工提供一份良好的工作。私营公司老板们不仅要指导员工如何在工作中成长，还要给他们提供学习最新技能的机会。

确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好。在投资于领先技术的私营公司工作，一般都令人士气高昂。如果拥有本行业最先进的工具，员工也会引以为荣。如果他们能自豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。

私营公司文化的影响不容忽视。私营公司政策及管理措施对激励员工有出人意料的支持和阻碍作用。

私营公司要是缺少积极向上的工作