中华学生百科全书-第702章
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声“好了”，往往一抓一个准，手跟台称一样准。遇有老弱病残的顾客，他
及时给予照顾，还谆谆关照，热情胜似家人；对顾客的要求，他认真倾听，
最大限度地给予满足；对顾客的询问，他耐心地解答，有问必答。
他就是老模范张秉贵，他的热情、周到、过硬的服务水准连外国人也经
常前去观摩。张秉贵常说：“售货员要用一团火来温暖顾客，使他们不仅在
商店里感到热乎乎的，回家后热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的，这才
算我们对革命事业的一点贡献。”
张秉贵站了 50 年柜台，把一生的年华都服务给了三尺柜台，把一生的心
血都倾注到了顾客身上。为了顾客，他到糖果厂去参观访问，了解糖果的制
作过程；为了顾客，他到医院向医生请教各种糖果的营养知识。做有心人的
结果，使他掌握了丰富的商品知识，为顾客服务起来就更周到。比如，肝病
患者还需要补充糖分，患肝病的顾客买糖，张秉贵就介绍含糖分多，对肝病
有好处的水果糖；气管炎患者经常咳嗽，需要润肺，他就介绍冰糖；对消化
不良的顾客，他就推荐柠檬糖。他把顾客个个当成自己的亲人，做到买与不
买一个样，买多买少一个样，生人熟人一个样，大人小孩一个样。
张秉贵不仅自己热情似火，技术过硬，还积极鼓励青年售货员练习基本
功。一次，他应邀在外地介绍经验，会后大家希望他作一次售糖“一抓准”
的示范表演。那时他已经 65 岁，又处在陌生的场地和环境，糖果的规格和北
京也不一样，“一抓准”还能不能成功呢？张秉贵明知有困难，但想到要推
动青年们练基本功，还是愉快地答应了。“5 两”、“4 两”、“2 两”……
张秉贵每次都是一抓正准。老模范宝刀不老，全场响起了热烈的掌声。
清高廉洁的介子推
晋文公在未做国君时，逃亡在外面 17 年，回国登位后第一件事，便是赏
赐和他一起逃亡的功臣。
那些人都有了金银财宝和很高的官爵，独有介子推一人，被晋文公忘记
了。在逃亡期间，介子推忍饥、受冻，吃了很多的苦，但他却供奉晋文公所
需要的一切，使他生活得十分舒服。
一天下午，介子推倒在椅子上连声叹气。母亲安慰他说：“你的功劳很
大，为什么不和国王说明，求一个官做做呢？”
介子推坐直身子对他母亲说：“我不是想得到赏赐，而是看不惯那般小
人，自以为有功就摆出一副得意洋洋的样子，那些卑鄙的人，都想将功劳拉
在自己的身上，实在太可耻了，我不愿意和他们在一起做事，我想回到乡下
种田，又怕您不同意我的做法。”于是，他的母亲连连点头说：“你的志向
很高，不贪求功利，我太高兴了。”他和母亲便住到绵山去了。
过了一些日子，晋文公忽然想起了介子推的功劳，便叫人到绵山去找他。
可是绵山很大，又长满了树木，100 多个人在绵山找了三天三夜，还没有找
到介子推。当时有人建议，用火烧山，他们见了火，一定会自己跑出来。
介子推和他母亲藏在山内，知道晋文公派人来找他，他仍然不愿意出来。
后来大火烧到他们的身旁，介子推连忙对母亲说：“我背您出去吧，不然，
就要被烧死了。”
他的母亲睁大眼睛对他说：“你不是不愿意和那些争权夺利的小人在一
起吗？现在怎么又怕死了呢？”
“不。”介子推说，“我不怕死，但为了母亲，我……”
他的母亲说：“那么我们就死在一起吧！”
火熄了，树木烧光了。大家看到分子推和他的母亲合抱着一棵树，都被
烧焦了。
晋文公看到后非常悲痛，为了纪念介子推，改绵山为介山，将山上所有
的田，改为祭田。还下令要全国老百姓在烧山的这一天，不准起火烧饭，一
律吃冷食。这是清明的前一天，我们叫做“寒食节”。
曹操割发代首
曹操，东汉末年的丞相，后被封为魏王，是三国时期著名的政治家、军
事家。曹操带兵军纪十分严明，并且自己也以身作则，带头遵守，因此，他
的军队很有战斗力，很快就消灭了多股强大的军阀割据势力，统一了中国北
方。
曹操看到中原一带，由于多年战乱，人民四处流散，田地荒芜，就采纳
部将的建议，下令让军队的士兵和老百姓实行屯田。很快，荒芜的土地种上
了庄稼，收获了大批的粮食。有了粮食，老百姓安居乐业了，军队也有了充
足的军粮，为进一步统一全国打下了物质基础。看到这一切，大家都很高兴。
可是，有些士兵不懂得爱护庄稼，常有人在庄稼地里乱跑，踩坏庄稼。
曹操知道后很生气，他下了一道极其严厉的命令：全军将士，一律不得践踏
庄稼，违令者斩！
将士们都知道曹操一向军令如山，令出必行，令禁必止，决不姑息宽容。
所以此令一下，将士们小心谨慎，唯恐犯了军纪。将士们操练、行军经过庄
稼地旁边的时候，总是小心翼翼地通过。有时，将士们看到路旁有倒伏的庄
稼，还会过去把它扶起来。
有一次，曹操率领士兵们去打仗。那时候正好是小麦快成熟的季节。曹
操骑在马上，望着一望无际的金黄色的麦浪，心里十分高兴。
正当曹操骑在马上边走边想问题的时候，突然“扑刺刺”的一声，从路
旁的草丛里窜出几只野鸡，从曹操的马头上飞过。曹操的马没有防备，被这
突如其来的情况吓惊了。它嘶叫着狂奔起来，跑进了附近的麦子地。等到曹
操使劲勒住了惊马，地里的麦子已经被踩倒了一大片。
看到眼前的情景，曹操把执法官叫了来，十分认真地对他说：“今天，
我的马踩坏了麦田，违犯了军纪，请你按照军法给我治罪吧！”
听了曹操的话，执法官犯了难。按照曹操制定的军纪，踩坏了庄稼，是
要治死罪的。可是，曹操是主帅，军纪也是他制定的，怎么能治他的罪呢？
想到这，执法官对曹操说：“丞相，按照古制‘刑不上大夫’，您是不
必领罪的。”
“这怎么能行？”曹操说，“如果大夫以上的高官都可以不受法令的约
束，那法令还有什么用处？何况这糟蹋了庄稼要治死罪的军令是我下的，如
果我自己不执行，怎么能让将士们去执行呢？”
“这……”执法官迟疑了一下，又说：“丞相，您的马是受到惊吓才冲
入麦田的，并不是您有意违犯军纪，踩坏庄稼的，我看还是免于处罚吧！”
“不！你的理不通。军令就是军令，不能分什么有意无意，如果大家违
犯了军纪，都去找一些理由来免于处罚，那军令不就成了一纸空文了吗？军
纪人人都得遵守，我怎么能例外呢？”
执法官头上冒出了汗，他想了想又说：“丞相，您是全军的主帅，如果
按军令从事，那谁来指挥打仗呢？再说，朝廷不能没有丞相，老百姓也不能
没有您呐！”
众将官见执法官这样说，也纷纷上前哀求，请曹操不要处罚自己。
曹操见大家求情，沉思了一会说：“我是主帅，治死罪是不适宜。不过，
不治死罪，也要治罪，那就用我的头发来代替我的首级（即脑袋）吧！”说
完他拔出了宝剑，割下了自己的一把头发。
陈毅写诗律己
陈毅，四川乐至县人，我国老一辈的无产阶级革命家、政治家和军事家。
在战火纷飞的战争年代，他曾担任过红军、新四军和中国人民解放军的高级
指挥员。建国以后，他又先后担任过上海市市长、国务院副总理兼外交部长
等重要职务。为中国革命和社会主义建设事业做出了杰出的贡献。
新中国成立以后，陈毅既是华东军区第三野战军司令员，又是上海市市
长，手中掌握着很大的权力，但是他在胜利面前，一直保持着清醒的头脑，
严格地要求自己，继续保持艰苦奋斗的优良传统，从不占公家的便宜，不滥
用手中的权力为自己或亲属谋取私利。为了表示自己廉洁自律的决心， 1954
年春天，陈毅特意写了一首题为《手莫伸》的诗自勉。诗是这样写的：
“手莫伸，伸手必被捉，党与人民在监督，万目睽睽难逃脱。汝言惧捉
手不伸，他道不伸能自觉，其实想伸不敢伸，人民咫尺手自缩。岂不爱权位，
权位高高耸山岳。岂不爱粉黛，爱河饮尽犹饥渴。岂不爱推戴，颂歌盈耳神
仙乐。第一想到不忘本，来自人民莫作恶。第二想到党培养，无党岂能有所
作？第三想到衣食住，若无人民岂能活？第四想到虽有功，岂 无过失应惭怍。
吁嗟乎，九牛一毫莫自夸，骄傲自满必翻车。历览古今多少事，成由谦逊败
由奢。”
陈毅的一生，实实在在地做到了在个人利益、名誉地位面前不伸手。
绞刑架下的重任
1942 年 1 月 27 日，正当德国法西斯军队攻到莫斯科城下的时候，莫斯
科《真理报》刊登了一篇通讯，报道一位女游击队员、青年团员丹娘，在 1941
年 12 月下旬，被德寇绞死的事。
这位姑娘当时只有十八岁，她的真名叫卓娅，1923 年 9 月 13 日出生在
一个教师的家庭中。1941 年 11 月，她和游击队员们一起越过战线，潜入敌
人后方。他们在公路上埋地雷，炸毁敌人的汽车，割断敌人的电话线，放火
烧了敌人的马厩和住房。可是，在另一次烧马厩的时候，她不幸被捕了。
在敌人审讯的时候，她自称叫丹娘。敌人问：“你是谁？”
她说：“我不告诉你。”
“是你放火烧了马厩吗？”
“是我。”
“你的目的？”
“消灭你们。”
以后，敌人追问她是谁派来的，同伴是谁。可是，她的回答是：
“我不知道。”
“我不告诉你。”
“不说。”
四个德国兵用皮带毒打她，一连打了 200 下，她始终没有发出呼疼的声
音，回答仍旧是“不”，“不说”。
夜里，敌人把剥去外衣的卓娅赶到室外，强迫她光着脚在雪地上
