风云突变-第25章
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天昏地暗。就像上次一样,一个人要对付一群人,你扔一条鱼,他们可以扔一堆鱼,那鱼就像活了一样,在我们和顾客之间游来游去,这样只会越弄越乱,根本就没办法控制。
还有一些人,你就更没有办法,她们是专门来这边想捡几条小鱼的阿婆们。她们就像苍蝇一样轰也轰不走。她们可是意志非常坚定的人,不捡一条回去,心里就不舒服,哪怕只有大拇指那么大的也行。在装卸货的时候,经常会有鱼掉下站台,要是不注意,这些就成了阿婆们的囊中之物了。捡到鱼的阿婆欣喜若狂,而且是一传十,十传百,想拾便宜的人越来越多。我们好像四面受敌,去赶她们吧,她们倒跟我们玩起了捉迷藏,没辙了,事情这么多也没时间去理他们,只能时而赶一赶“苍蝇”。这站台上的人在流动,站台下的人在转悠,真是热闹啊,才不是,是混乱啊。
乱,还是乱,记数的也乱。站台上实在忙不过来,记数的小妹也要去帮忙,股东就亲自去记件,一边记件,一边还谈生意。这要是说得太激动了,指不定哪一车就漏记了,这一小车可不得了,好几千啊。忙,忙得连办公室的人也下来帮忙,甚至连老董也加入“战斗”,不管这些人懂不懂,只要能凑个数就行,就这些人指不定会越帮越忙。
这样乱来能不出事吗?肯定的。有一次进仓数与码头下面的数字差了100多片,这可不得了,上头很生气,要求重新点过。返工可不是好玩的,所有的人都要到库里把当天进的货重新点一遍,冰天雪地的要呆上几个小时,这才叫苦,费工又费力。结果出来了,只差几片,属于正常范围。这种错误很明显是由于人手紧缺造成的,大家都呼吁再增加几个人,可那几个股东仔却说这样的错误是由于我们工作不认真造成的,这样的结论让我们感到很无奈。如此吝啬,不舍得小钱,等出了大事,亏了大钱,他们才会痛下决心解决。
乱乱乱,公司做主的人太多,你一句,我一句,不知该听谁的,把事情弄得乱七八糟,把员工弄得人不像人,鬼不像鬼,这也是这个公司的一大“特点”吧。
“老徐,把L号黄鱼出下来,要好的那种。”钱赢说。不一会儿,货下来了,一条条红彤彤的鱼从袋子外就可以看到。“好啊。”顾客们都在叫着。“友子快叫上面停下来,不是这种,这种太好了,价钱要更贵。”钱赢着急地叫着。
一会儿,老徐下来,问:“为什么停?”
“为什么停,谁叫你出这么好的鱼?”钱赢不高兴了。
“不是你说出好的吗。”老徐还很委屈。
“是好的,但不是这么好,稍微好点的就行,反正不是这种,是不是人家给你什么好处,吃了回扣,你出这么好的货。”
“什么,这是什么话,上面有很多好的,我哪知道你要出哪一种,要不你自己上去出吧。”老徐被说得满肚子火。
“你就给我出比这稍微差一点就行,我没空。”钱赢又忙着招呼客人去喝茶。
老徐忿忿地走上去,边走边说:“叫他上去又不上去,只会叫叫叫,呸!”
另一种货被出下来,何成看到了,又叫停。老徐又一次下来。何成说:“老徐啊,把最好的出下来,施总是公司很重要的客人,他的货要出好一点。”
老徐生气了,说:“刚才出好的,钱赢说我吃了回扣,现在你又说货太差,你们究竟谁说了算?我不管了,你们自己进去看,定好了我在出。”
“我不用上去了,你就把最好的给我出下来。”何成说完也走了。
老徐很无奈,又把刚才的好货出下来。钱赢看到了又在那里叫,老徐只好把何成给叫过来,让他们两个去闹。没想到他们两个闹还不够,就连钱显贵也插进来吐点口水。最后他们给出一个折中的方案,出比最好的差一点,比差的好一点,在两者中间。老徐听了傻了眼,有这样子,差点要去跳长江。
混乱,管理上的混乱暴露出的问题多多,这种混乱的时间一长,必出大事。这是历史发展的趋势,防范于未然,才不会引火烧身。
快到国庆节了,生意比往常更加火爆,一辆车接着一辆车来装货,从早上7点到晚上12点,我们就一直没有停过。人长时间处于高强度的工作状态中,就会出现精神不振,疲劳等症状。迷糊的状态,再加上混乱的工作环境,肯定会出现问题。
第二天,股东仔一来就板着脸,阿姨和老董坐在休息室正中间,脸色也很沉重,场面很压抑,让人窒息。是出了什么事吧,情况似乎不妙,生意这么好,他们应该大笑才是。
“那辆车是谁负责的?谁负责的谁就要承担责任。”阿姨的表情很严肃,说话的语气也很重。下面一片寂静,连大气都没敢喘一口。阿姨看了大家一眼,又说:“怎么不吭声啊,钱赢,那辆车装了多少货?”
“20吨大带。”钱赢小声地回答,头都不敢抬起来。
“20吨大带,现在带鱼行情这么好,20吨就去了20万啦,这笔生意是谁谈的?”阿姨说话都带着气。底下又没人吱声。阿姨更加火大了,大声吼:“怎么又哑巴了,就你们几个,谁接的生意也不知道吗?”
“是……是我。”钱赢说话都在颤抖。
“你接的,货装完了,钱算了吗,算钱才是中心,也是最关键的一步,钱都飞了,你谈什么生意。明明知道他是生客,也不多加留意,就这样让他拉一车货跑了,白白损失了二十万,真是气死我了。”
在这些话中,我知道了是怎么回事。昨天有一车货没有算钱就跑了。钱赢知道那是自己负责的货,要赶紧找点借口来减轻点责任。“谁会想到有那事,昨天有那么多人等着算账,我又要忙着谈生意,哪有那么多精力。对了昨天谁记的数,记完数怎么也不通知一声?”这个钱赢真是阴险,把责任推给了贞慧妍。
贞慧妍急忙说:“我不是早就把数字报给你了吗,你还问我有没有退货的。”
“那你怎么也不记车牌,现在连报案都无济于事了。”钱赢真是不要脸,非要把事往别人身上推。
这么大的事往自己身上摊,贞慧妍也急了,也要极力摆脱与这件事的干系,但又不能得罪钱赢,只能再找个替死鬼了。“记数的时候,从来就不要求记车牌,我怎么会知道,况且昨天友子还在上面看规格呢。”这个贞慧妍原来把皮球踢给了友子。
友子听了很火,大声说:“看规格怎么了,难道要我和他结账吗?”
现场争吵声不断,这些人,出了事情就你推我,我推你。股东把责任扔给记数的,记数的又把责任推给了看规格的,结果好像谁都没有错,错的就是那个偷鱼贼。
“阿姨,昨天的事是一次警示,我觉得各个方面都有问题,因为事情太多,人手又不够,致使现场管理一度混乱,才会出现这样的问题,我已经反映了很多次。一,码头因为人手不够,鱼才会经常被偷;二,现场也混乱,记数是关键不能做兼职,出错不得了,还有顾客看现场混乱就趁机做手脚,这些都很难发现,要派专人盯着才行。”任总的话得到很多人的赞同,阿姨听了这番话也是点了点头。不舍小钱,现在就亏大钱,怎么样,心疼了吧。
“好了,事情既然出了,也是没有办法的事,以后大家在这方面要注意一点,千万不要再出现这样的事。既然大家都要求增加人手,我就满足大家的要求,但现场很乱,这样绝对不行,都说说有什么好办法。”
“这件事让我们损失惨重,其实出仓时可不必那么着急,有的顾客就会利用这一点趁火打劫,我们还是慢一点好。”“记数人员要写车牌号码,还要写顾客的名字,货装一半就要顾客算钱。”……大家都发表自己的一点看法。
“好,说的都很好,任唤人,你是现场的总指挥,要调度好,我得去趟公安局,看看他们有没有办法追回那一车货。”阿姨交待完就和老董转身离去。我还看见刚才不说话的老董一直摇头,还为那20吨的鱼伤心吧。
出了问题才想去补救,不出问题谁都不会在乎。现在一个个都神经兮兮的,钱赢每时每刻都在骂那个偷鱼贼,而且看哪个顾客都像偷鱼贼,看我们总是不放心。这个赌鬼,自己犯下了“滔天大罪”还不好好反醒,只会去埋怨别人,这样的人做领导真是没希望。
俗话说:塞翁失马,焉知福祸。这事虽说给了公司一个沉重的打击,但也使公司加强了现场管理,这算是事后的进步吧。有了前车之鉴,大家可都瞪大了眼,一旦有顾客装货,还没装完就催着去结账。这事的连锁反应也不小,其他冷库知道后,也纷纷加强了警惕。
第十二章 四个保安
事后几天,又来了四个新成员,个个身体强壮。哇,那胸肌都突显着,好像还会跳,太棒了,这身材都可以当健美教练了。不过水产这地方是要做事的,又不是要能打的,真是的。
这时老董进来,向大家简单地介绍:“这四个是公司新聘请的保安,主要负责站台的巡逻和码头的看货工作。有了这些人就不要再出现什么车被开跑了,鱼被偷的事了。你们几个要配合他们的工作,保证货物的安全完整。”
“是。”四个人像军人一样回答。
这四个人跟我以前刚进来的可不一样,他们一来就引起了轰动。黝黑的那个叫王伟,够强悍,胖的那个叫肥龙,瘦长的那个叫徐飞,最后那个脸挺白晳的叫江由,就这人不像前三个那么强壮。就凭这几个人强壮的肌肉,谁看了都会畏惧。
“唉呀,好体魄,你们是不是当过兵?”钱正看到这几个人肌肉那么棒,忍不住想问一问。
“当过,退伍三年了。”全身黝黑的王伟答道。
“是吗,是吗,我也当过兵,刚退伍一年。”钱正显得很兴奋,说,“我是雷达兵,你呢?”
“我是炮兵,这么说打敌人还要听你的指挥。”王伟哈哈大笑起来。
“是啊,当兵真是过瘾,大家都是满腔热血,等着打陈水扁呢