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第35章

风尘交易人--一个美国汽车商的经历-第35章

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心。大卫陈告诉他这是一个生意相当不错的车行,刚才他偷偷看过车行的销售业绩表,见上个月最差的迪勒的业绩也是六辆半,多数人都卖了八九辆汽车。周新泉不禁担心,凭自己的能力是否可以在这里干下去。

离开福特车行的时候天已经很晚,大卫陈拉他回自己家里吃饭。一进他的家里,周新泉马上见到今天一切尴尬事情的总根源,莉莉称之为野女人的女人。用不着大卫陈给两个做介绍,因为周新泉认识她,她是萧汀。

萧汀过去给周新泉的第一印象就很好,她跟莉莉完全是不同的人。三个人一起吃了晚饭,周新泉觉得大卫陈这一次是认真的交了一个女朋友,他甚至有些忌妒他了。这样一想,他又觉得脸上发烧。人家大卫陈开始找好女人,他周新泉却在拾破烂。

周新泉在不经意的时候,悄悄往里间屋子看,白天他曾经和莉莉在那里的床上荒唐。现在里面已经整整齐齐,那可能是经过萧汀的手收拾的。如果她知道自己的行经,会十分看不起他的,尽管大卫陈曾经跟莉莉鬼混了很长时间。

晚饭之后,趁着萧汀在厨房收拾碗盘,大卫陈悄悄对周新泉说:〃你看萧汀怎么样?〃

〃你想找一个女人过日子了?〃

〃年岁大了,想安一个家了。〃

周新泉点点头,说了声〃好〃,他想自己跟大卫陈现在是双向换位。自己庆幸从家庭解脱,他大卫却是找了一个归宿。

大卫忽然问:〃你真的跟莉莉搞上一次?〃

〃对不起,我实在……我恨自己。〃周新泉不知道怎么解释好。

〃她挺喜欢你。现在我们分手了,你有机会哦。〃

〃算了吧,为了报复你,把我拉到床上,这种女人也大那个了。〃

〃你就别那么清高啦,以为莉莉让你失了身。其实你我莉莉都一样,只不过你把自己看得比别人高一些。〃

周新泉苦笑着摇摇头:〃没有错,今天的事的确让我有了这种发现。〃

〃不光是跟女人上床,我看你卖车也是犯这种毛病。〃

〃我卖车有什么毛病?〃

〃清高哇?〃

〃清高?〃周新泉摇摇头,〃为了卖车跟我什么人都套近乎,什么人都伺候,难道我还有什么清高?〃

〃你这话还不就够翘尾巴的?〃大卫陈指点着周新泉,〃从你卖车的第一天起就没有把自己当成车迪勒。你总在想自己是一个好人,诚实的人,跟别的车迪勒不同的人。这样你就不是在卖车,而是交朋友。〃

周新泉眨眨眼睛,发现大卫陈讲得的确有道理:〃那你是说我要宋全做一个坏人?〃

〃他妈的什么好人坏人,你压根就不该有这种概念。你的工作就是让客人买汽车,不管用什么法子,说真话说假话说好话说坏话,哄客人骂客人吓唬客人讨好客人跟客人上床,反正就是一个目的,让他买车。有人不喜欢你,你就是坏人,有人喜欢你,你就是好人。〃

周新泉愣愣地看着大卫陈,过去他也听过类似的话,他不但不信而且还有不小的反感,不过今天他觉得自己需要反思。他从进入车行之日起就要做好人,然而好心却完全没有好报。他不但没有争取到客人的信任,反而不断被客人骗取信任。明明是一个车迪勒,倒头来竟然屡次被客人捉弄,被客人欺骗!

〃你是说从头到尾就应该说假话?〃

〃卖车就是一种智力游戏,它的真谛就是欺骗,欺骗可以用假话,也可以用真话,也可以用不真不假的话,但是你的关键是让对方按照你的意图去理解。〃

〃你的意思是卖车的骗人就好像体育比赛的假动作一样?〃

〃你算找到一个形象的比喻。〃

〃客人都是猪,你记住我这句话。〃

周新泉回去之后反复思考大卫陈的话,想到自己过去,一直被该做好人还是该做坏人的问题困扰。结果是既没有当上好人,也没有当上坏人,却当上了傻瓜。想想麦子辰,就更加令他感到不平。无论如何他是一个地道的坏蛋,但是却以一个胜者的面目出现,体面得不得了。

今天他终于茅塞顿开,他下定决心,当一个彻底的,毫不留情的坏人。到了这个新车行上班,他要变成做一个手段高强的骗子。特别是对付华人顾客,他必须施展最为高超的欺骗手段,毫不留情。

周新泉上班接待的第一个华人客人是来自国内的同乡,叫王维。既然是从同一个城市出来,两个人的话好像就特别多。谈了一阵子王维说:〃光拉老乡的感情没有用,你得给我一个好价钱。〃

〃好价钱?你说好到什么地步算好哇?〃周新泉不动声色地问,和往常不同的是,周新泉并没有对这笔生意抱任何侥幸心理。

王维笑了:〃我听说福特卡车能给两千六百块钱减价呢。〃

这句话等于向周新泉宣布他是没有价值的客人。

周新泉反问:〃如果我给你这样的减价,你今天就买车?〃

〃哎,咱们是老同乡,你给我的价钱当然要比那个更好才有情谊嘛。〃

周新泉飞快地想好了自己的对策,他故意慢条斯理地点点头:〃那你觉得好多少才算够情谊呢?〃

王维笑了,笑得十分诡异,显得不肯上周新泉的当似的:〃这就要看咱们的情谊有多深啦。〃

周新泉明知他生怕自己杀价不够狠,所以不肯说出具体钱数。他故意装成一个吝啬的车迪勒:〃这样,我给你两千七百元减价,行不行?〃

王维的脸上露出冷笑。

〃怎么你还嫌不够?〃周新泉做出百般迁就的样子,〃减价两千九?……干脆今天我凑一个整数,从窗口价上减下去三千,三千,你买不买?〃

〃我得比较一下价钱。〃说完王维颇为自己的高明感到自豪。

周新泉现在是惟恐王维上当上得不够彻底,他又加上一句:〃我给你五分钟考虑,你决定买车,减价三千五百。五分钟之后就没有这个价钱了。〃

王维坚决不上当地摇摇头:〃货比三家不吃亏,我哪能进了头一家车行就买车啊?〃

周新泉无可奈何地向他伸出手:〃好,你请自便吧。〃

客客气气地送走了王维,周新泉站在车行大楼的门口幻想着王维到其他车行时会发生的事情。他可以肯定王维现在去了另一家福特车行,这一回他一开口可能要四千元减价,说不定会把那里的迪勒惹得暴跳如雷。想到这里周新泉笑了,他很少有这么开心过,特别是在他没有卖车的时候。这种战术,大卫陈告诉他,叫LowBall。这是棒球比赛的术语,意思是低球。

〃华人,反正是不会相信你的,所以你要是把实底交给他们,想做一个公平交易是绝对没有可能的。〃大卫陈这样评论道,〃对付这种人,要让他们自己教育自己。他们要是说五块钱可以买一辆汽车,如果你非说一万五的话,他们会驾你骗子。你只好说汽车实际上只值一块五。〃

周新泉既然知道王维抱定主意要先比价钱,于是故意把价钱减得低低的。这样王维以后到任何车行都不会找到比周新泉更好的价钱,而且还会被其他的车迪勒挨骂,甚至被轰出去。直到有朝一日他把所有的车行都转过来,或者实在筋疲力尽时,又会转回来找周新泉。这便是低球战术的原理。

可怜的中国客人,过分的小聪明,逼得车迪勒用这种诡计。道高一尺,魔高一丈,简单的交易却弄得无尽无休。

周新泉发现自己又开始卖车了。仿佛风水又转了回来,不过他宁愿相信这是由于自己变了。自从大卫陈对他开导之后,每当他遇到客人总能始终掌握着主导权。他与客人斗智,在不知不觉中给对方设置陷阱,所以良好的销售成绩也是理所当然的。上班的第一天他就卖出了一辆四万多元的Branco大型越野车,第三、四、六天各卖出一辆车子,势头令人刮目相看。这四笔交易当中,最令他自豪的是,他把公司里积压时间最长的一辆破车,以相当不错的价钱给卖了出去。大卫陈听了他事后的叙述之后,说了一句:〃到今天为止,你算真正会卖车了。〃

那个客人的名字叫爱丽斯,她是一名小学教师。这是一个三十多岁的白人妇女,圆圆的脸,显得挺憨厚。不过从她紧张的眼神当中,周新泉看出了这个女人的问题,一没有钱,二没有主意。

周新泉觉得,这种客人也有好处,比较容易欺骗:〃打算看什么样的汽车呵?〃

〃我要找一辆二手车,但必须是好车。〃

周新泉笑着点点头:〃好,没有问题。〃

爱丽斯也笑了:〃在你们这些人的嘴里,这里停放的都是好车,对吧?〃

周新泉摇摇头:〃不对,我们这里的两百多辆二手车,也许只有一辆或者两辆车是真正好的。〃

爱丽斯感到奇怪:〃过去我从来没有见到过车迪勒讲这种话。那你说的好车在哪里?〃

〃这正是我想知道的。〃周新泉不紧不慢地解释道,〃在我看来,一辆不符合客人要求的汽车,做得再好也算不得好车。所以我现在想知道你要买的车是做什么用,有几个乘客,要多大的空间。〃

爱丽斯不住地点头,她觉得这个销售员真的是很专业:〃我要的车子很简单,就是为了上下班用。〃

〃你上下班多远,开得都是什么路,车里一般坐几个人呢?〃周新泉问得很耐心,显得并不很着急卖车。

爱丽斯告诉他,自己上下班要开三十多英里远,主要就是她一个人。最后她补充说:〃但是,这些都是不重要的,重要的是我要省钱,连税和牌照最好不要超过八千块钱。〃

周新泉慢慢地点点头,仿佛明白了对方的要求似的。其实一见到爱丽斯他就已经想好了向她推销哪辆车。前面的详细打听不过是故弄玄虚,吊起对方的胃口罢了。

今天上班的时候,他先查了一下车行总服务台上放着的二手车总表。在这个表的最后部分有一个销售奖励表。车行要把长时间没有卖出去,积压很久的车子尽快出手,为了鼓励车迪勒积极推销,对这种车子车行在盈利提成之外,还给迪勒一至三百元奖金。这一天一辆三年新的丰田超小型车Tercel有三百块推销奖。周新泉看到之后,就暗暗下决心把这辆车子卖出去。

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