邺昧之城-第51章
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和她有很大的相似点,最鲜明的一点就是表面上看起来天真无邪,可实际上却是一等一的腹黑主义者。谁说明人眼里不能说暗话?我和她就是典型的“反面教材”,她在我面前依旧装单纯,我也在她面前夸她单纯。或许她也是被迫无奈,无论她心里有何想法,我都知道的一清二楚,所以她的确很适合演毫无心机的单纯小妹。在这样“礼尚往来”的接触中,我们之间也有深厚的友谊,毕竟是志同道合者相为谋。
下午本来有个会议,但是我今天要迎接更重要的客人,所以这个会议让Kiscy来主持,再说这本来就是他的分内之事。我妈以前有句口头禅:“吃米饭,到西觉。无常到时,不要吵,不要吵。”意思就是一个人只懂好吃懒做,即使临死前也是躺在床上睡懒觉,还嫌黑白无常打扰他的美梦。
现在她的这句口头禅早就已经销声匿迹了,因为她已经取代了我以前的位置,所以她当然不会这么说自己。特别是高中时,我每天清晨都能听到她的这段“名言”,这直接导致了我对高中时期的学习生活几乎没什么印象,除了她的这段“经典名言”。
我也算个享乐主义,但这几个月忙碌的生活早已让我由一个享乐主义者变成了苦乐主义者。苦乐主义者,顾名思义就是苦中作乐之人,说得再通俗一点就是偶尔喜欢偷小懒的人。这样忙碌的生活并不适合我,所以我得慢慢的计划我的将来,因为只有放长线,才能钓到更大的鱼。
随手翻了几份文件,里面有几个建议虽有些道理,但是其中的内容一旦被付诸于实践的话,那么就会变得非常困难。国外有个旅游团一周前就向我们酒店提前预定了50个房间,他们下个月将会到达这里。这个旅游团加起来的人数应该在120人左右,如果这120个人同时住进我们酒店的话,那么店里的人流量就会很大,几乎每一层楼就能见到几个老外。他们不会说中文,而我们店里的大部分员工也不会说英文,要是他们有疑问询问这些员工的话,那么我的员工肯定会额头冒汗一问三不知。
Kiscy和盛蔚豪都认为请人教那些保安、后勤人员、客房工作人员和餐厅人员基本的英语口语,这主意听起来虽不错,但想要达到预期的成效,那简直是在痴人说梦。大部分的人都有过学英语的经历,其中的辛酸应该都深有体会。学英语本来就是一件很枯燥的事,所以很多的学生虽从小开始学英语,但几年后仍然只会说几句最基本的中式英语,而且其中的语法也还大有问题。
首先,很难找到愿意教他们的老师。一个月的时间本来就具有挑战性,而实际上谁接受了这项任务,也就意味着很有可能要对任务背后的责任负责。比如我们酒店现在高价聘请了一位英语老师,花了不少的精力与心血,但是最后得到的成效还是零。尽管曾预料过这样的结果,但如果真是这样的结果,心里还是会感到不平衡,那么我们就会埋怨老师没能力,但是反过来说,没有一位老师会愿意冒这样自毁名声的风险。
其次,若是要给他们进行培训的话,那么必然人力资源上要大作调整。他们培训的这一个月里,肯定有些职位会缺人,那么该由那些人来补上?
最后,如果真要给他们进行培训的话,那么无论是在精神上,还是在物质上都要对他们进行奖励。这样的话,酒店必须抽出一部分资金作为他们的奖励。
综上考虑,这个计划只能作废,这最多只是我们几个当领导的梦想。不过转念之间我又开始犹豫起来,如果真放弃这个计划的话,着实有些可惜。以长久之际来看的话,这的确是个好主意。只是1个月的时间实在是太紧了,不过这个计划既然是他们两个提出来的,或许就该让他们两个自己来完成。
“Lucy;帮我联系一下Kiscy和盛总,我有事找他们商量。。。。。。”
“是,请Boss稍等片刻。”
我得先酝酿一会,要不然他们两个珠联璧合的话,我可能会“偷鸡不成蚀把米”。没过多久就听到了敲门声,怎么这么快就过来了?应该说做老板的待遇的确不错,手下员工可以随叫随到。
“进来。。。。。。”
“Boss;你找我们有事?”
“你们两个先找位子坐下吧,我现在找你们过来是想再次听听你们的意见。你们都在这份文件里提到教一些员工英语口语,既然你们有这样的想法,那就说明你们已经考虑过全局。
我考虑了其中比较重要的三点,首先,很难找到愿意教他们的老师。毕竟那些老师也是聪明人,他们不会趟这趟浑水,因为浑水里面没有他们要摸的鱼。比如我们酒店现在高价聘请了一位英语老师,花了不少的精力与心血,但是最后得到的成效还是零。若真是这样的结果,你觉得我们会有什么想法?那个老师会有什么想法?再说,这摆明了就是一场不可能打赢的战役,即使先利诱那个老师将他骗进来,但是等他知道了我们真正的目的之后,恐怕第二天早已卷铺盖走人了。
其次,若真决定给他们进行培训的话,那么必然人力资源上要大作调整。他们培训的这一个月里,肯定有些职位会缺人,那么我们肯定要找些人来做暂时替补。
最后,如果真要给他们进行培训的话,那么无论是在精神上,还是在物质上都要对他们进行奖励。这样的话,酒店必须抽出一部分资金作为他们的奖励。这些是我的看法,你们应该也想过这些问题,所以我想听听你们的意见。”
Kiscy和盛蔚豪虽一言不发,但看他们两个很有默契的眼神,我就知道他们两个也曾私下商量过。所以接下来的时间由他们两个自有支配,我只负责听意见,或者偶尔给些意见。
“这些我和副董都有商量过,每个部门挑3位比较年轻的工作人员,因为无论是记忆能力还是应变能力,年轻人会相对占优势。一旦计划成立,那么我们就开始选人。至于精神上和物质上的奖励可以先给20%的奖金作为甜头,这样会增加他们的工作热情,至于还有40%的奖金就等到那些住客离开之后一并算入他们的工资里。
当然,因为培训名额有限,所以那些未被选中的工作人员也应该给予这方面的奖励。他们首先也能得到10%的奖金,还有15%的奖金也和工资一并打入,这样员工的心理才会感到平衡。
奖金的计算方法就按他们的工资乘以百分比来计算,这样的话,即使下个月我们的营业额比上个月低一些,但若受到国外住客一致好评的话,那么以后我们将会迎来更多的生意。如果每个部门只选3位工作人员的话,那么人力上的分配应该不会有很大的变动,这方面我会做出调整。
其实真正的难题就是找到那位英语老师,而且是绝对能够胜任这项任务的英语老师。我和副董虽找到了那位最佳人选,只是。。。。。。”
“真的吗?你们竟然能找到这么厉害的人物,太好了。。。。。。快说,只是什么。。。。。。”
我真是太激动了,这个大难题也总算得以解决了,而我现在唯一看重的就是它的长久利益,他们两个果然没有让我失望。可是他们现在支支吾吾相互推脱的样子,又让我感到不安起来,难道那么神秘人士已让他们吃了闭门羹?
“你们两个在犹豫什么?难道你们请不动那位神秘人士?”
“不是,我们还没有和她提过这样的意见,但是她现在应该知道我们的想法。。。。。。”
不对,让我再仔细思考一下Kiscy的话,我是不是听错了?我们还没有和她提过这样的意见,但是她现在应该知道我们的想法。。。。。。糟糕,他们心目中的人选该不会是我吧?
“你们不要吓我,难不成你们心目中的最佳人选就是。。。。。。就是我?”
当我犹豫地手指着自己时,我多么希望他们能摇头否决,但是我的期望还是落空了。因为我等到了他们两个同样是希望的眼神,再加上耳边传来的这句:“对,就是Boss,你。”
“我?我怎么可能有这个能力?我的英语水平也只是偶尔能浑水摸鱼几下,我真的没那个能力。。。。。。”
“我们相信您的能力,请您将浑水摸鱼的本领传授给我们的员工。为了我们的酒店,Boss,你就再辛苦一回吧。。。。。。”
“你们就是吃定了我会为酒店而妥协?我说你们也太奸诈了,Kiscy你还是毕业于国外一流的大学,你教他们才更有说服力。”
“既然我们心甘情愿向你俯首称臣,那么您才是最有说服力教他们的人。会议马上就要开始了,所以Boss今天不能缺席了。那么我们马上就宣布这件事,让员工们心理都有个准备,真是太好了。。。。。。”
“我们的Boss一出马,保证马到功成。。。。。。”
在Kiscy和盛蔚豪相互的一言一语中,我的导火线已经被人拔掉,所以只能在沉默中死亡。。。。。。偷鸡不成蚀把米?我觉得我的处境比这个更惨,应该是赔了夫人又折兵,咳。。。。。。
时间能倒退一小时吗?要是能回到两小时之前就好了,那么我装聋作哑也不会和他们说这件事。欲哭无泪的我终于灰溜溜地回到了自己的“宝椅”上,我得好好冷静一下,这一切似乎来的太快了一些。。。。。。
逼真的“亲情戏”
等我反应过来的时候,我已经回到自己办公室了。整场会议我只看到Kiscy的嘴巴一直在一张一合,几乎没有停过。当他唯一一次合嘴时,那些部门经理的注意力全都转移到了我身上。我不知道他们看我时眼里究竟是什么样的情感,但是我应该佩服Kiscy的那张嘴,能让死人死而复活,活人神志不清。
“Boss,一楼保安部的经理说有个女孩拿着一张金卡来等人。她说有个姐姐叫她来这里等她,可是金卡上的名字明明写的是你的名字,所以。。。。。。”
“我知道了,是我让她来找我的,快带她上来。。。。。。”
“好的,Boss。”
自从Kiscy一个人叫我Boss之后,全部人都开始叫我Boss。Boss这个词有时也指幕后的主谋,说的好像正是那个元老级别的人