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第13章

职场俏佳人-第13章

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“又要马儿跑,又要马儿不吃草。”竹子在心里抱怨。

前有一元节能灯的事件,后有老板不肯给增加促销费的坎,竹子觉得超市直供这块做得太没激情太憋屈,她有点不想做这块了。

第一卷 做个超市联络员

第二十六章 老板的承诺可信吗?

“王总,照我们公司的惯例,没有一个销售是会专门做超市直供这块的,你怎么到现在为止,都只把我卡在沃尔玛超市这单单的一块业务呢?”竹子尽量用平和的语气说。

竹子的说法是有凭据的,在C。B。照明,之所以没有销售专门做超市直供而只是在做别的业务的时候兼职,主要因为两个原因。一是因为C。B。的HEADCOUNT(人手)少,所有大区经理都把手下的销售用得很足,没一个经理会奢侈地派一个人专门管超市;二是因为C。B。照明在超市这块的生意向来不好,牌子没有飞利浦、欧斯朗和通用照明的响亮,所以整个亚太没一个销售能单单靠做超市直供完成自己的指标,也没一个销售会满足于只做超市直供这一小块的生意。

“为什么就单单给你一块业务?”王荣华在心里暗笑,“那是因为你太老实太傻不懂得反抗啊。”

一想到竹子老老实实做了七个月超市直供,王荣华就忍不住好心情。对沃尔玛的直供本来是王荣华亲自负责的,这块生意不大,但又不能不做,他做得不胜其烦,每天有无数的细节问题。相对于别的客户,超市订单的特点是特别细碎,一笔订单也许只有几十件一百件,但全国一百零三家超市,每个月都有将近一百个小订单,能不折磨人吗?本来招了个实习生来做票据管理和订单管理,可这个实习生做得无聊,竟然也辞职了。

恰巧这时候竹子来了,于是王荣华抱着试一试的心态把超市直供的工作交给她,准备等到竹子做得烦了提反对意见了,再给她安排跑别的客户。他没料到竹子一上来就踏踏实实做了半年多没一点怨言,而事实上,过去有不少销售,做超市直供做了一两个月,就闹着撒手不管了。

有能力的资深销售们,还有哪个会愿意去顾及超市直供这块累赘呢?旁的订单,一次发货几万件几十万件,至少也有上千件,超市的订单一次却只有几十件几百件,做十个百个才相当于普通一个订单。不仅在订单发货上繁琐,月末的对帐上,负责超市的销售经理也会被一笔笔小的应收账累得呕血。

竹子竟然还做得乐在其中。

对于竹子这样的老黄牛,王荣华能不偷着乐吗?

王荣华巴不得竹子永远别提换职责的事情,只要她不提,王荣华便也藏着掖着,瞒她一辈子。

即使是竹子提了,王荣华仍旧想再拖着,他表面上安抚竹子:“竹子你别急,我这半个月很忙,没空给你安排。你稍微等等,替我把沃尔玛再管管,等我空了,看看哪个销售有空,让他带着你跑跑业务,你看好吗?超市这块你还是别放,这块重要啊。”

“可我打听下来,无论是我们大区的还是别的大区的,只要是负责超市直供的,都能加配个实习生的。”竹子的准备显然比王荣华想象的充分。

“实习生恐怕不行…。。”王荣华应付这类资源索取的经验也远远超过竹子,“我们团队的HEADCOUNT满了,不能再加实习生了啊。”

“那怎么行啊。”竹子立马变脸色,“超市直供的工作既繁琐又不出效益,属于VALUE-ADDED(附加价值)最低的一类,用实习生代替正式员工是节约资源,把有效的资源省下来做更有意义的事情,王总你要给我向人力资源要求一下啊。”

王荣华敷衍地说好。

竹子又提出想尽快跟着别的销售跑业务,或者哪怕单独跑业务,或者是做经销商也好,反正她之前有过跑业务的经验,对流程和方法不生疏。

王荣华也一口答应,说有空了给竹子安排。

“老板的话可信吗?”竹子对此很持怀疑态度,她觉得就像大多数销售在接受公司内部问卷调查时都会说谎,把本来因为销售能力不够而丢失的项目归咎到产品问题、价格问题、供货等问题上那样。

到了中午那块时间,王荣华告诉竹子:“请你吃饭吧,就当犒劳你的工作。”

竹子想想倒也当之无愧,便问王荣华去哪里吃饭。

“去渝信吧。”

竹子对渝信久仰大名,知道这是S市新崛起的家川菜饭店,做的是正宗川菜。

第一卷 做个超市联络员

第二十七章 同客户该怎么点菜

进了渝信,王荣华直接问服务员有没有包房,服务员说有包房,最低消费一千元不含酒水。

“应该有小包房。”王荣华对服务员说。

服务员坚持说没有,王荣华于是说:“让你们领班过来。”

眨眼换了个穿不一样的服务领班,王荣华问她有没小点的包房,领班说有。

“不过是长方的桌子,最低消费四百不含酒水。”

“就那个包房吧。”王荣华说。

竹子觉得自己和王荣华两个人怎么都吃不了四百元,感觉很奢侈,却又为能够有机会坐在大饭店的包房里却不用掏自己的腰包而沾沾自喜。

包房靠窗,显得很明亮,王荣华坐下后让服务员把红酒杯和白酒杯撤下,只留果汁杯在桌上。

“下午要上班,我们喝果汁。”

尔后王荣华开始点菜。见王荣华点菜,竹子感觉神奇,前几次吃饭都是这样,拿起菜单来几乎看都不看,唰唰唰一分钟不到点完了,仿佛哪个饭店里什么最好吃、什么样档次的招待该点什么、什么样的搭配最好,全都在他心里。

这顿饭点了四个冷菜四个热菜一份点心,四个冷菜是辣油香干、牛油果色拉、口水鸡、担担面,热菜是毛血旺、水煮鱼、宫爆鸡丁、娃娃菜,点心是龟苓膏,饮料是黄瓜汁。

菜还没上来,竹子便问王荣华:“王总,同客户吃饭该怎么点菜?”

王荣华一愣,随后意识到竹子在向自己打听,于是反问:“什么档次的?”

“各个档次的都该怎么点?”竹子问。

竹子请教得详细,王荣华也不好不说:“那要看,不同类别的饭店有不同的点法,规格不同也不一样,但你要记住,只要你上饭店吃饭了,就算是规格最普通的请客,至少要有一道个人份的菜,比如你的一桌人均两百的菜,别的都一般,但至少要有一个鲍鱼、海参之类的亮点,不然不如不吃。”

竹子暗暗记下,原来衡量规格档次的高低,是用例份菜来衡量的。

“档次稍微高些的,从人均两百到人均五百的这种,你要保证不仅有道份菜比如鲍鱼和海参,而且要有一道例份的汤羹,鱼翅羹之类的,特定饭店会有各自不同的,比如佛跳墙。”

竹子把这一一记了下来,随后又问:“那么如果是合同签字仪式后的庆祝这样的时刻,不仅列席宴会的人等级很高,而且又是很重要的时刻,该怎么点菜呢?”

王荣华继续娓娓述说:“这种时刻,一桌的价格要在十万元以上了,至于点菜,其实只要注意三点就行了。”

“第一点是,一桌菜一定要有一个菜作为亮点,这个菜不仅要是大菜,而且要是菜单上大菜中最贵的,要让客户一目了然地看到这桌席的规格档次。”王荣华举例说大王蛇、龙虾之类的。

“第二点,除了这个最贵的主菜外,还要有两个副菜,”

“第三点,除了上述的主菜和副菜外,要有两道或三道份菜,鲍鱼、海参、鱼翅、鹅掌之类的。”

“那么喝的酒呢?”竹子接着问。

王荣华说:“如果客户没特殊要求,又是一般关系,那么通常是喝红酒。如果客户有特别嗜好,或者你同客户的关系比较牢靠,那么喝点白酒、黄酒之类的没问题。”

竹子又问红酒和黄酒该点什么价格的。

“红酒点一百五到两百的,黄酒点三十左右的。”王荣华说。

“不喝洋酒吗?”竹子问的是香槟这一类的。

“不喝,那是第二轮的时候喝的。”

竹子知道王荣华说的是吃饭结束后泡吧,她不再多问,而是稍稍感叹了下:“早就觉得点菜难,现在一听,果然有这么多学问。”

“点得多了,有经验就行了。”王荣华说。

“原来点菜也需要经验。”竹子说。

“做什么不需要经验学问呢?”王荣华说。

饭毕,王荣华叫买单,服务员拿着单进来,除去酒水四百零五元,加上酒水五百十二。王荣华面无表情地掏钱,叫服务员拿发票。

第一卷 做个超市联络员

第二十八章 相亲会的本质

一个人在陌生城市,身边没有父母和男友,要说不感到寂寞,那是假的。刚同张菁确认分手那会儿,竹子还没觉到什么,时间久了,竹子的心里就很不舒服。无论是在房间里抓起手机不知道打给谁、还是眼巴巴看着闹市区情侣们牵手逛街的情象。

竹子参加了在S市一个同学组织的相亲会,八对年轻人在一张长桌上坐好,五分钟换一对,如果有看得对上眼的,就把准备好的礼物送给对方,并留下联络方式。

竹子在之前对整个流程不了解,当她到了相亲会当场,得知流程后,第一时间产生了反感。

“这同在菜市场买肉买鱼有什么区别?”竹子甚至觉得,在菜市场买鱼的时间绝对超过五分钟的面对面时间。

除此之外,竹子又迅速做了道计算题,即使按照最简单的选择,相亲时,她看上对方的概率和看不上对方的概率均为百分之五十,对方看上她和看不上她的概率也均为百分之五十,那么一对男女在相亲会上出现结果的可能性是百分之二十五。

整个相亲上,一个女人要见八个男人,那也就是说,在八个男人中找到满意的那个的可能性是百分之二十五的八次方,也就是万分之零点一五。

“我可不指望这个概率。”她对同去的朋友说。

整个相亲会上,竹子郁郁寡欢地没说几句话,相亲会结束后,有熟识了的朋友纷纷各自逛街或是看电影,竹子却一个人闪到地铁上,把作为礼物的巧克力吃了个精光,打着

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