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第6章

丑陋的韩国人-第6章

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是以廉价著称的南大门市场。

自称有五千年历史,最近又加上一千年,吹嘘有六千年历史的韩国的观光胜地,不过是廉价市场而已,真是令人哭笑不得。

像韩国人那样以本国悠久历史及灿烂文化而自豪,并以勤劳智慧而孤芳自赏的民族,在世界上都是极为罕见的。但是一旦访问这个国家,就会训让人吃惊地发现,没有什么可看的东西。说起文化遗产,充其量不过是把古代文明大国——中国的某个角落里的碎片照搬过来,勉强装饰门面的寒酸东西。直言不讳地说,找遍韩国也找不到一点可以称为灿烂文化和五千年智慧的东西,这就是现实。

2。法国和韩国

人们通常说法国之所以成为观光大国,是因为法国人受惠于他们的祖先。为什么韩国没有享受祖先的恩泽呢?法国足有上千个公共博物馆,其中竟收藏着两干多万件令人夸耀的艺术品,它们很多是法国人的祖先创造的,或是从外国掠夺来的,但都是价值连城的艺术品。高高矗立在协和广场上的方形尖顶石柱,就是1836年路易十五时代用船从埃及运来的。

法国人的祖先从古代开始就具备了较高的文化认知能力和智慧。当然我们在这里不是褒奖掠夺他国财富的行为。凡尔赛宫、寺院、NOTRENAME寺院、埃菲尔铁塔、凯旋门……不必一—列举就可以从中看出法国人的智慧。

但是,历史远远悠久于法国的韩国,祖先究竞创造并保留下来了神秘呢?即使不能像法国人那样从其他国家掠夺,起码应该不被夺走吧?事实上一向被动挨打的人要抢夺别人的东西也是不可能的。

尽管祖先没有留下什么,也不可能因此而埋怨祖先。当代韩国人毫不脸红地大肆吹嘘自己是优秀的民族,为什么这一点他们也没有做到呢?法国人不仅其祖先富有智慧,而且现在依然继承着祖先的传统。仅举一个例子,即他们将巴黎市政厅辟为旅游胜地。第二次世界大战中,这个建筑物遭纳粹空袭,几乎化为废墟。法国人花了很长时间,倾注心血将其恢复原状,并作为旅游景点对外开放。如果是韩国人,肯定会将它全部拆掉,并在那里建起新的建筑。韩国人甚至可以任意地毁掉世人公认的美丽建筑,比如日本统治时期的朝鲜总督府。如果那么憎恨日本人,则不仅总督府,连架在汉江上的日本人建造的桥梁也应该—起炸掉呢?如果将朝鲜总督府原样保存下来,辟为旅游景点,同时利用它,现场进行民族教育,这样不是更好吗?这个建筑处在汉城的正中央并不损伤韩国民众的尊严,相反,既作为旅游景点赚到了钱,又可以作为培养爱国主义精神的场所,何乐而不为?这才是一箭双雕,换成韩国式的说法则是“既吃了鸡又吃了蛋”。

与法国人完整地保存本国历史智慧相比,韩国人显得过于小气,从中可以感受到两个民族的差距。

3。自诩聪明民族的真面目

如果有人说韩国人脑子笨,他们一定不肯接受。本来聪明绝顶,为什么要被人这样说?韩国人经常说;“闻一知十”,闻—知二已经足够聪明了,能够知十,可想而知头脑该有多么发达。所以,被人说成脑子笨时,韩国人不仅难以接受,甚至会气得浑身瑟瑟发抖:“竟敢说这样的混账话!”

在我看来,与其说韩国人聪明,不如说他们只是精于猴子般的聪明。他们充分运用这种聪明,做事总是“快!快!”地急于求成。所以表面看来学得快做得快,当然看上去很聪明。

对韩国人的“聪明”,日本的池原守先生最近在韩国出版的《冒着可能被杀头的危险而写的对韩国及韩国人的批判》一书中做了如下论述:“日本或美国的技术人员经常说,向韩国人委托工作时,不知为什么,会感到不放心。因为聪明,韩国人在胜任工作方面比世界上任何一个国家的人都要快,但当达到一定的程度,产生自信后,就会变得非常难以控制。所以聪明的头脑未必一定就好。”

“乍一看,韩国人在自己能力所不及的领域也能果敢地超越,且工作的速度非常快,应变能力强,但后面肯定会出现问题,’’(摘白《难对付的聪明》)

池原先生通过自己直接参加的焚烧厂及炼铁厂建设的亲身经历,解说韩国人的“聪明的头脑”。

我并不赞同池原先生的说法。我更想将“聪明”说成“猴子般的智慧”,将“难对付的聪明”说成“难对付的猴子般的智慧”。

真正聪明就不会发生问题和纠纷,真正有智慧就应该按照指示圆满地处理问题或者完成得更好。不是吗?日本人正是因为聪明,才有智慧完美地模仿他人的东西,而且在此基础上创新,创造出自己独特的东西,才会诺贝尔奖获得者辈出,拥有众多的世界名牌产品,这些都有力地证明了日本人的智慧。

韩国人既然是那么聪明,充满智慧的民族,为什么到现在为止只出现了—位诺贝尔和平奖获得者呢?为什么连一个世界名牌产品都没有呢?

所谓“闻一知十”的民族,为什么到现在都没有一件可以堂堂正正地向世界炫耀的东西呢?所以对我来说,韩国人所谓的聪明和智慧是彻头彻尾的谎言,充其量也不过足猴子般的聪明。

但是,韩国人充分发挥了猴子似的聪明,吃苦耐劳地走到了今天。没有更大的本事,也不能对他人指手画脚,而是在受压抑的状态下生活着。

在外国势力的挤压和倾轧下,借助看人脸色,到处点头哈腰,韩国人存活了下来。就像奴隶一样。

4。培养贤明的智慧吧

现在的韩国人与过去毫无改变。听说朝鲜拥有核武器,于是韩国朝野一片喧哗,讨论韩国也应该拥有核武器。这种荒唐的事情实在可悲可叹。如此聪明的人们为什么制造不出核武器?永远要看他人的脸色活着吗?怕什么呢?发挥猴子般的聪明也许能造出核武器吧?这时候非但没有了猴子的聪明,很明显,甚至连尝试的勇气都没有。

不具备贤明的智慧就公然跳上引人注目的世界舞台,并对同民族指手画脚,暴露了韩国人无知无能的丑态。

凭着猴子般的聪明,欺诈中国的朝鲜族,花言巧语骗取钱财,强奸人妻,这就是韩国人。韩国人针对中国朝鲜族的韩国邀请函事件,甚至发展成了中国与韩国之间的外交事件,并引起了关注。

韩国人发挥猴子般的聪明,欺骗中国朝鲜族的具体事件,不胜枚举。可悲的是,中国朝鲜族被韩国雇主卷走金钱,甚至失身的事情,也是难以数计。  问题在于韩国人凭借猴子般的聪明,掠夺钱财,受害的都是小民族的同胞,就是说韩国人只知道加害自己的同胞兄弟姐妹,这是怎样无情的一个民族啊!

一、为什么看不到服务意识

1。韩国的服务水平与中国没有什么两样

这实际上是十年前的事。有机会与去中国观光旅游过的韩国人交谈。刚一见面他们就严厉讥讽道:“为什么中国的服务质量—塌糊涂?真不像活!”并说还是头一次遇到中国这样服务差、不守社会公德的国家。

的确,中国的服务质量不好,这似乎是众所周知的事,当然我也有同感。于是韩国游客接着说:“我们大韩民国的服务质量非常好,绝不逊色于日本。”

我曾盼望早一天去韩国,亲身体验一下以汉城奥运会的激情一跃跨入发达国家行列的“服务正国”—— 韩国的服务,并且这种愿望越来越强烈。

然而我在去韩国之前先去了日本。也许是由于我最先体验的是领先于世界水平的“服务王国”——日本那种热情服务的缘故,在刚去韩国时,对想像与现实的巨大差异感到十分震惊。

事实上韩国人一盲引以为豪的“本国服务质量绝不逊色于日本”之说纯属谎言。起码可以说那不过是以十当百的虚夸及虚张声势罢了。

从韩国的机场走下飞机之时起,就接连不断地出现让人感到不快的事情。商店店员及餐厅服务员等的那种极不冷不热的表情与态度,同中国无分毫之差.以致于误认为“自己莫非是到了中国”?往好里说,韩国人也只不过是服装方面比中国人要多少美观整洁些而已。

2。把咖啡弄撒了的服务小姐喷出的一句话

走进冠以四朵木槿花(四星级)的宾馆咖啡厅,要了—杯咖啡,可是由于服务员没有放好,咖啡撒到了托盘上。于是,我表示了不满: “怎么能撒出来呢?”我想至少她会说声“抱歉”或“实在对不起”,没想到她竟然硬着嘴说: “有那么严重吗?不就是撒了一点吗?”然后便匆匆离开了咖啡桌。

这种事情或许如她所言算不了什么。在有的店里,服务小姐甚至不是用恭敬的语言而是以探出的下颚来为顾客引路。韩国在很多方面与中国没有什么两样。嘲讽中国的韩国竟然同中国的服务水平不相上下。

1994年6月发生在韩国一流餐厅的笑活,至今仍让人记忆犹新。那是我同日本朋友一起去汉城,在一家韩国风味店吃烤肉时遇到的事情。

当时发现在包着肉的生菜叶子上竟有一个米粒般大的虫子。朋友说这太不像话了,并喊来了店员。可是那老太婆店员却十分会说话: “这有什么关系?”说着便抓起那虫子扔到地上,又用脚踩死它后接着说;“最近不使用化肥了,才生出这些虫子。菜叶上的虫子如果是吃了,反而像中药一样对身体有好处的。”听着她那并非玩笑的劝告,我深感羞愧.哭笑不得,到底没有如实将其翻译给朋友听。

若在日本,发生了同样的事情,一定是将烤肉等全部撤换掉,因为这是服务业的常识。然而,在韩国替代道歉的不光是“这有什么关系”,甚至将饭菜带有虫子这一不当服务正当化、合理化。所以,归根结底是要了带有虫子的这道菜的顾客不好。

3。韩国人服务意识突然高涨的时候

在韩国,顾客并非像日本那样被看做是“上帝”,而只不过是“别人”,即“外人”。所谓服务意识在韩国根本就不存在。只靠“我们”的同仁来生

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