004循环 [美] 弗诺·文奇-第3章
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“维克托，你是个白痴。客服这份工作做得好，会带来数以亿计的利润。”
“噢，或许吧……但是你得站对立场。”他停了一下，好像正在琢磨应该告诉她什么。“对你来说……听着，客服需要花钱。很早以前，公众就已经讨论过他们愿意为客服付出多少银子。”他又停了一下，像是正试着把枯燥的事实串成一个故事讲给她听，好让她能理解个中意味。“是的……即使你是对的，你在该行业的前景已经注定了，你知道为什么吗？”
蒂克丝·梅没有回答。他的理由无非是说这些雇用来的人是多么的无能、多么的不胜任。肯定是这些。
只听维克托继续说道，“我来告诉你为什么。这绝对会为我在《熊先生》的专栏的投稿增色不少：也许洛萨科技现在的策略是正确的，想一下他们是如何使微软发疯的就足够令人吃惊的了。但是或许他们被这种古怪的理想主义牵着走得太远了。对于一切需要长期维持的项目，他们都没有挑对合适的员工。”
蒂克丝·梅努力使自己平静下来。“我们通过了各种各样的心理考试。你认为赖克教授不知道他自己在做些什么吗？”
“噢，他当然知道自己在做什么。但是如果洛萨科技并没有采纳他的意见呢？看看我们这些人，有人没有文凭就能进公司——比如你；而我马上就要获得新闻系的博士学位了，很显然我不会在这待很久的；还有丹和尤利西斯，他们都有资格胜任这份客户服务的工作，但是他们太聪明了。没错，尤利西斯说过这份工作使她意识到了自己的潜力，而且她是那种很勤奋的人。但是我敢打赌就连她也绝对混不过这个夏天。至于其他人……好吧，请恕我直言，好吗？？
之所以蒂克丝·梅的拳头没有落在他那张丑脸上，是因为她从来没法在同一时间生两个人的气。“请您一定要直说，维克托。”
“虽然你和尤利西斯有着相同的目标，但是我敢说你个性上的多变性证明了你就像雷汞一样。如果没遇到这封性之欲先生发来的有趣的邮件，我想你还能坚持上一周，但迟早有一天你会遇到令你勃然大怒的事，到时候你就会失去理智，自己把自己踢出这里。”
蒂克丝·梅装作认真想了想他的话的样子。“哦，是啊，”她说，“看来，下周你还不打算辞职是吗？”他笑了起来。“我不想提自己了。但是说真的，蒂克丝·梅，我刚才谈到的就是现在这里的人事状况，我们拥有一群聪明又有活力的员工，但是他们的野心绝不会局限在这里，而且他们的热情在现实生活中也绝不会持续那么长的时间的。所以我想惟一合理的解释就是——坦白地说，我认为这方法不可行——或许洛萨科技是想……”
他继续嘟嘟嚷嚷地说明他的想法，什么洛萨科技只不过在制造一些短期的广告效应，证明通过高质量的客户服务工作他们可以赢得大批的顾客，然后他们就会把这些不稳定的雇员一个不留地辞退，再去寻找一些更为长期有效的、更廉价的方案。
但是蒂克丝·梅一个字也没听见。在她左面的是熟悉的洛杉矶市，右边，起伏的山脊离她只有几百码的距离。从山顶上或许可以一直看到谷底，甚至可以把塔桑那的每一条街巷都看得清清楚楚。
终有一天，她会荣归故里，证明给爸爸看自己可以控制住火爆的脾气，走上了成功之路。
这么多年来，我的生活总是像今天这样一团糟。写那封邮件的“性之欲先生”就像一个闯入卧室的夜贼，那个家伙知道了太多本不应该知道的关于她的秘密，而且还嘲弄了她的过去和她的家庭。
蒂克丝·梅是在南加利福尼亚长大的，但是她出生在乔治亚州——她以自己的出生地为荣。也许爸爸从来没意识到这一点，因为她总是不听父母的管教，整天在外面东跑西颠。爸爸和妈妈那时老是说，总有一天她会安静下来。但那时她却和一个不该去爱的人坠入爱河——这伤了她父母的心。当已经挽回不了她的爱人时，她也没法去回头面对家人了。随后，母亲病逝了。现在，我发誓，在没有做出点成绩之前，我是不会回到爸爸的身边的。
那么她为什么要白白扔掉这么好的一份工作呢？她的速度慢了下来，最后呆呆地停在人行道的中间，判断力终于完全恢复了，在提醒她回头。但是他们几乎已经走到0999号建筑面前了。楼的大部分都被茂盛的树丛遮盖住了，但是还可以看到一截通向一楼入口的楼梯。
我们应该回去了。她从口袋里取出那封性之欲先生的邮件的复印件看了一会。以后吧，你可以以后再追究此事。她又看了一遍。屈辱的泪水打湿了信件，她站在炎热的太阳下瑟瑟发抖。
维克托有点不耐烦了。“走吧，伙计。”他把一条巧克力塞进她的手里，“给你补充点血糖。”
他们沿着水泥台阶，向下一直走到0999的入口。
只看一眼，蒂克丝·梅这样想。
在树木枝叶的遮盖下，这里非常凉爽。他们从一楼的玻璃窗向里望去，里面是间空屋子。
维克托推开了门，这里的布局和他们的办公楼差不多，只是0999好像还没有完全完工：空气中还有木头和钉子的味道，灯还没装上漂亮的灯罩，无线网络接发点也还裸露在墙面上。
但这里已经有人了。她能听到主楼传来交谈声。假如这里是0994号办公楼，那里应该有很多小隔间。她不假思索地走上楼梯，朝里面偷看——里面没有隔间。因此，这个地方看起来更像个巨大的洞穴。屋子的中央有六个或八个拼在一起的桌子，十几个人齐齐抬头望着门口。
“啊哈！”其中一个人高声叫道，“又多了帮手了，欢迎，欢迎！”
他们朝大桌子走去。丹和尤利西斯总是担心这里会有太多的合作限制和工程机密，看来他们错了。屋子里这些家伙看起来更像是群借住于此的旅人。其中三个把腿搭在桌子上，而桌面上堆满了食品袋和空汽水瓶。
“程序员？”蒂克丝·梅小声地问维克托。
“哦，不，这些人看起来更像是……大学里的研究生。”
那个高声说话的家伙长着一头红发，在脖子后面扎了个小辫。他很热情地朝着蒂克丝·梅笑了笑。“我们还有很多的电脑。随便找个椅子坐。”他用大拇指指向墙边，那儿堆了很多的折叠椅，“再加上你们俩，我们今天一定能完成了！”
蒂克丝·梅一脸疑惑地看着他刚刚打开的显示器。
“但是，完成什么——？”
“认知科学301，期末考试试题。一个问题一百美元，但我们得给一百零七本蓝皮考卷打分，而且格里出的大部分都是问答题。”
维克托笑了。“每判一本蓝皮考卷就能得到一百美元？”
“老兄，是每本蓝皮考卷中的每一道题就可以得到一百美元。但别说出去，我想格里一定是把洛萨科技给他的研究经费全用在这里了。”他在这栋即将完工的空荡荡的房间里手舞足蹈地说。
蒂克丝·梅弯腰去看屏幕，屏幕上蓝色的背景衬托着白色的小字。这真算得上标准的蓝皮书了，和山谷社区学院的考卷一个样。只不过这份考卷的问题在她看起来简直无法理解，比如这道题：
7、对比并找出在操作式条件反射中的认知不协调与明斯基情感维系之间的差异。并概括出构建关联同类项的算法。
“嗯，”蒂克丝·梅说，“什么是认知科学？”
红头发的笑容消失了。“噢，老天。你们不是来这里帮我们打分的？”
蒂克丝·梅摇了摇头。
维克托说；“这东西看起来不难，我上研究生的时候学过一些心理分析方面的知识。”
红头发可一点也高兴不起来了。“有谁认识这个家伙？”
“我认识，”桌子那头的一个女孩说，“那个是维克托·斯迈雷，新闻系毕业的，对此可并不在行。”
维克托看见了她。“嗨，丫头！过得怎么样？”
红头发无助地望着天花板。“我可不需要什么消遣！”他开始对两位不速之客横眉竖眼了，“请你们两个赶紧离开好吗？”
“那可不行，”蒂克丝·梅说，“我来这里只有二个原因，有人——有可能是你们0999的人——故意和我们客服中心捣乱。我得找出是谁干的。然后毫不客气地修理他（她）。”
“听着，如果今天我们完不成判卷工作，格里·赖克就会让我们明天接着干，而且——”
“我可不这样想，格雷厄姆，”坐在对面的一个小伙子说，“赖克教授的意思是让我们不必有时间方面的顾虑。这是个实验，一个比较群体与个体在限定时间内完成工作程度的对比实验。”
“是的！”红头发格雷厄姆说，“这也就是为什么赖克会对我们说谎的原因。他告诉我们‘放松点，挣大钱’，但我敢说如果今天我们完不成的话，他就不会让我们有个轻松的周末了。”
他还在瞪蒂克丝·梅，蒂克丝·梅也毫不示弱地回瞪盯他。
格雷厄姆很快就会明白，到底什么才是真正的倔强和固执。大家都这么沉默着，然后——
“我和他们谈谈，格雷厄姆。”正是刚才那个女孩。
“啊，好吧，但别在这儿！”
“当然，我们会到走廊上说。”她示意蒂克丝·梅和维克托跟她从侧门出去。
“还有，”格雷厄姆喊住她，“别花太多的时间，这里需要你。”
《循环》作者：＇美＇ 弗诺·文奇
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第四章
0999的走廊里�
